问：服务器远程连接很卡，很卡 很卡,服务器远程连接很卡，很卡 很卡
答：您好，我司测试资源占用正常，操作流畅，请ping 127.0.0.1 然后截图反馈我们分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请下载winmtr工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测ip，并运行1分钟，将运行的结果截图反馈我们，我们核实下情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法下载
答：您好，请访问 https://blog.tag.gg/d/file/p/2019/08-03/c3b6515d0c7c329ff7bbe.zip 下载试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程连不上，网站打开很卡
答：您好：
核实CPU使用100%%u5F02常，请重启后参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=568 查看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器很卡，远程桌面连接不上
答：您好，
您主机带宽跑满了导致的，目前带宽已经使用到8M ，建议您升级到10M带宽后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接很卡
答：您好， 测试现在网络较正常，附图，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程服务器时，卡到怀疑人生，很卡很卡？？？？
答：您好，检查服务器负载并不高，远程登录操作响应速度也不慢，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程连接很卡
答：您好：
测试操作不卡，建议重启本地路由器，或更换网络环境，以及让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器登录上去 操作下 就卡起了 从昨天开始 之前都没这样过
问： 卡着就卡着 要等会才有反应 有了反应之后操作下 又卡着
答：您好，目前我司测试多次都没有出现卡顿的现象，您反馈的问题建议异常时看看服务器CPU和内存使用，另外注意下服务器带宽当时是否超标，带宽超标也会造成远程卡顿,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我网络是联通的是 是不是跟这个有关系CPU和内存 带宽都没有超
答：您好，可能和网络有关，您ping一下服务器IP，看看有无丢包的情况，特殊注意下卡顿时Ping值是否过高,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 目前这样
答：您好，您在防火墙上禁ping了，目前帮您开启了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样的
答：您好，
您给的ping值截图显示您本地网络到服务器的网络是正常的，目前本地测试登录服务器，观察了一段时间没有出现卡顿的情况，为您注销了之前的登录会话，您可以重新远程桌面登录该服务器再试下；
另外您之前提供的截图是在服务器内做搜索操作，如果文件较多，等待显示搜索结果则需要等待较长的时间；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器卡的时候
答：您好，
您给的截图显示存在掉包的情况，目前本地测试ping该服务器的ip是正常的，
您可以在ping的时候添加-t这个参数，即使用命令ping 127.0.0.1 -t 多测试一段时间，另外同时测试下ping www.baidu.com -t 查看下是否存在掉包，如果ping 127.0.0.1出现掉包的时候，ping www.baidu.com也存在掉包则需要您检查下本地网络；
另外下次出现卡顿时，您可以下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个工具在本地电脑测试，将测试结果的完整截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问： ping百度的不掉包
答：您好，
您给的截图显示是您本地网络的问题，在第一跳您本地电脑就有掉包了，请您换一台电脑再试下，或者换个网络再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用手机流量试了不卡
答：您好，抱歉，您可以让其他网络的朋友远程试试操作是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
