问:网站打不开,服务器链接不上,网站打不开,服务器链接不上
问:网站还是不能打开,已经换可解析地址,远程服务也不能连接
答:您好,查看到于09-18 10:02:12该服务器受到攻击42GB,将封停8小时。我司尝试为您解封但是解封后有再次受到攻击的危险导致服务器资源耗尽瘫痪,因此无法解除。
1、建议您变更线路到到香港高防的机房,具有防护功能,可自动解封。
2、等待8小时后自动解封
非常感谢您长期对我司的支持!
问:封了他的ip不就可以了吗?为什么要封停8小时呢,我不干活的
答:您好,
正是您的主机ip被ddos流量攻击,被机房封停,请等待封停时间到之后自动解封,或者是变更线路到到香港高防的机房,具有防护功能,可自动解封。
问:12点不能解封吗
答:您好,
抱歉,攻击流量较大,无法向机房申请提前解封,还请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要解封,我自己解决攻击问题,
答:您好,
抱歉,由于您主机受大流量攻击,对机房网络影响较大,目前无法解封,请等待封停结束后会自动解封;
或者是变更线路到到香港高防的机房,具有防护功能,可自动解封。
问:我花了钱买的你们的东西,你不能保障我的正常使用吗,还要让我等八个小时,八个小时太长了,最多等到2点
答:您好,抱歉,攻击不仅对您主机有影响,对港台网络也有影响,同机房其他港台主机用户也会出现网络掉包不稳定的情况,所以机房需要封停主机
建议是考虑将主机升级到香港的高防机房,主要攻击峰值不超过防护,是不会封停的
非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在到八个小时了,可以解封了吗
答:您好,已经解除,若是再次被检测到攻击机房会再次封停的,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器打不开,链接不上,网页打不开
问:请您这边尽快,现在还在上广告在,每一分钟我们都在损失钱
答:您好,已经为您处理,请您访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器不能远程?FTP链接不上?网站打不开?
答:您好,
服务器已经可以正常远程了,请测试核实下。
360安全卫士建议还是不要在服务器上安装了,它并非是针对服务器的杀软。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!