问:数据库服务器IP 是啥 新开通的云主机
http://shouji.sjlhw.com/install/setdb.aspx 更改数据库配置
用以前的数据库地址sql.w2533.vhostgo.com 更改配置后,网站正常;
用现在的地址127.0.0.1 更改后就报错,帮忙看下,“”应用程序中的服务器错误。
答:您好,检测是可以的,请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:“/”应用程序中的服务器错误。运行时错误说明: 处理您的请求时发生异常。此外,对第一个异常执行自定义错误页时发生另一异常。已终止请求。
http://shouji.sjlhw.com
答:您好,您程序数据库所有者不正确,给您处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,查看到程序里面连接的是db,查看到是加密的,对应的当前服务器上创建的数据库是host
为您更新对应的数据库连接配置文件后,现在可以访问,建议将对应的修改数据库配置文件的脚本改名,避免其他人进行修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://shouji.sjlhw.com//login.aspx manager hao123456 登陆后台报错 谢谢
答:您好,查看到报错是对应的服务ASP.NET 状态服务 ,没有启动,现在已经为您启动,并设置了自启动,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:404为啥设置不生效呢? 设置为指定的页面/404.html 没反应
答:您好,之前数据库问题和.net问题已经处理完成,404设置,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 进行设置。
如需我司协助设置,请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误”查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:“/”应用程序中的服务器错误。
答:您好,已经为您调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:应用程序中的服务器错误。
答:您好,
抱歉给您带来不便了,windows2003服务器经常崩溃并且安全性非常低。
所以我司所有windows2003的服务器全部升级为了windows2008操作系统,但是您的这个站点程序只能在windows2003 asp.net4.0的环境下运行。
鉴于这种情况,我们建议您按照如下步骤处理:
1.考虑将空间升级为弹性云主机,升级为弹性云主机后将服务器重装操作系统为windows2003的操作系统。
2.然后将站点数据和数据库数据全部迁移到云主机上,通过建站管理助手建站并恢复访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:哥们客户用得好好的 你们这一升级 我很难办啊
答:您好,
抱歉,我们也不愿意这样做的。
因为之前留了一台windows2003的操作系统,但是经常崩溃经常被黑。
在这种情况下我们才考虑将这台windows2003升级为windows2008的服务器了,所以最好还是参考之前的工单回复处理一下。
并且我们也给这套程序的官方反馈了无数次让他们升级一下程序,但是没有得到任何反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这样 你们帮忙升级到同等到期时间的云服务器包含赠送时长 并协助程序转移到正常访问,你看行吗?不然客户那边不好交代。
问:现在让客户减少到期时间和加价,都会对声誉造成影响。
答:您好,
我们初步核实了一下,该空间是在2028年才到期。
升级的时候可以选择升级到智能多线机房的弹性云主机(时间是2年),升级到截图中的配置的话是不会补差价的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:为什么我客户问你们官方客服,您们官方客服又说那个型号的主机 支持他的程序呢?
问:你们这样 让我怎么搞?
答:您好,非常抱歉,客服是不太清楚回复有误,现所有windows系统的虚拟主机都已升级到windows2008系统了,请按上述回复中方式进行处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!