问：可否帮忙下载这个网站备份程序。下载链接：http://gwy.xa-cp.com/备份文件.zip，下载之后发送到@qq.com。尝试了一周了，实在是下载不出来。,可否帮忙下载这个网站备份程序。
答：您好，抱歉，数据需要您自行下载备份，现在一般下载工具都有续传的功能，不清楚您那边不能下载的具体问题是什么，请截图说明
同时云盘一般可以建立离线下载任务的，可以使用云盘下载试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用云盘也不行只能下载到一个140B的错误文件
答：您好，我司测试可以下载的
http://gwy-x-xa-cp-x-com.img.abc188.com/备份文件.zip
问：
答：您好，我司给您下载一样慢，而且域名解析到港台相对还要慢一些
您是windows系统，可以进入内部直接安装云盘，把压缩包拖动到云盘，然后您本地安装云盘客户端再下载的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 快满了 没用的 帮我清理一下吧
答：您好，查看home盘快满了，主要的内容来自于程序备份目录，有51G大小，存放近期的站点备份，可以帮您清理这些文件以释放空间，但是网站会失去近期的备份，如果有异常则无法恢复备份，请您核实下，如果确认我们就帮您进行清理了，谢谢。
问：近期的备份 算几天？
问：清理的话 清理多少G
答：您好，清理会释放51G空间，查看文件备份从2017年11月到2018年4月不等。请您确认下是否要进行清理或者需要保留哪些，谢谢。
问： 我最近开发了 新的功能 不影响网站的话就行 就清理吧
答：您好，备份数据不影响目前网站的使用，已经帮您释放了空间，目前数据使用占比26%%uFF0C还有70G的剩余空间，谢谢。
问：目前因业务原因，需要暂时关闭网站。但现在这个服务器是SSH登录的操作，我们不太熟悉，未知可否麻烦西数技术，将我服务器里的程序及数据库导出发给我。过段时间我们再重新部署，开网站。
我的邮箱：@qq.com 非常感谢！
答：您好，查看您这个是宝塔的面板，建议您也直接登录http://127.0.0.1:8888/login 进行下备份。
目前网站程序和数据库帮您备份放在/www/www目录下了，因办公室带宽有限，请您自行查看下载一下，谢谢。
问：下载的特别慢，是怎么回事呢？照这速度，今天都下载不完啊？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因您服务器带宽较低，是1M的，所以下载速度理论上是128kb/s ，云服务器到期3天内可以申请特殊开启，如果届时数据没有转移完毕，可以联系我司特殊开启下，谢谢。
问：好的。
也就是说，我今天要是下载不完，明天可以接着下载是吗？
问：下载的时候显示0KB,就下载失败了。反复试了好几次~ 能有什么办法解决吗？
答：您好，1.建议您可把文件打包,放在网站根目录下,并在对应站点绑定127.0.0.1,然后在本地安装迅雷客户端工具,使用工具下载http://127.0.0.1/***.rar 这样下载速度会快一些,并且迅雷是支持断点自动续传的;
2.云服务器到期3天内可以申请特殊开启；如果明天服务器因到期被暂停，若此时数据还没有下载完，可以提交工单申请特殊开启；非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，不想打扰你。可是迅雷显示也是这个样子，OKB~ 未知这是正常的吗？
答：您好，因为您这样下载是通过亚洲数据中心节点下载,速度较慢,您可参照
问：服务器停了，申请特殊开启。程序还没导出来呢~
答：您好，已经特殊开启一次,请务必今天15:00之前把数据迁移完毕,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也想迁移出来啊，可下载不下来啊！OKB。 我也很无奈！
答：您好，测试下载对应的文件正常，建议重启本地网络重新拨号上网后重新下载对应的文件，下载为0的时候请选择续传即可。非常感谢您长期对我司的支持!
