问：亲，你好，为啥我每次去请求这个方法时，会出现这种错误呢， 然后我再刷新一下又没事了，知道什么原因造成的？,点击请求一个方法会出现这种错误，第二次刷新就不会了，是不是我安装了安全锁的原因才会造成这样的情况呢。
答：您好，非常抱歉，对应其报错提示是php环境的fast-gci进程出现报错，该错误不排除是对应php环境的内存不足或者其他原因导致，其原因很多没有具体的详细错误，您也可以尝试切换一个php版本后再看看，其可能是对应程序本身和php环境中某些参数有差异导致，如情况允许也可以尝试卸载安全锁或者将对应云锁服务中所有功能都关闭后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 非常感谢
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就这台服务器经常性的无故重启，发现每次都是负荷一大就自动重启，并且不是正常重启，是类似拔电源的那种。问题已经持续了一个多月时间，因为这台服务器之前一直是做备份用的所以一直没怎么管，现在放了网站，所以能否帮忙处理下。并且重启频率非常高，每天都要重启很多次甚至十几次，尤其是晚上频率很高
答：您好，这种情况，一般是服务器内部有错误导致的，可能是系统文件损坏或者软件冲突。如图，系统的故障设置中有自动重启，也就意味着出现蓝屏或者系统错误，都会自动重启。目前帮您取消了自动重启，您可以稍后重启下使配置生效，注意，这样会让服务器真实的错误显示出来，有可能出现蓝屏等情况。
请您观察一段时间，如果频繁出现，建议重装下系统或者升级系统到windows2008，更加安全，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 ，谢谢。
问：频繁出现下面这个错误，IIS老是重启。麻烦您看一下 如何解决？谢谢。
系统日志查看到：
错误应用程序名称: 错误应用程序路径: C:\\Windows\\SysWOW64\\inetsrv\\w3wp.exe错误模块路径: C:\\Windows\\SYSTEM32\\KERNELBASE.dll报告 ID: 83
答：您好，这个报错有可能是程序错误，需要调试，也有可能是一些服务器软件影响，目前我们看安全狗组件有引起iis崩溃，您可以先卸载安全狗，再观察下。
这种错误不容易排查原因，因为系统没有给出具体的错误路径，建议出现报错可以点击调试，看下是哪些代码引起的，大部分情况是程序中的一些异常导致的，有时候比如进程池内存不足而停止，也会造成这种崩溃错误，谢谢。
问：你好，网站程序没有变动，和以前一样；安全狗两个软件卸载重新安装了，还是出现这种错误，能修复一个错误文件吗？下面这个错误占绝大多数
错误应用程序名称:
答：您好，目前我们检查这个组件是正常的，修改时间是11月11日凌晨4点，目前我司从正常的系统里拷贝了一个这个组件，之前的改名了，请再观察下。
此外服务器内存较高，您可以升级到8G再查看下，谢谢。
