问：文件之前的删除新传的，还是名称被修改了，文件也已经查过了，没有任何问题，传到别的空间商那里，网站可以正常运行，如果这些问题解决不了，请退款
,文件之前的删除新传的，还是名称被修改了，文件也已经查过了，没有任何问题
答：您好，
导致此问题是因为您这个文件是access数据库文件, 其中有一些存在异常的关键字导致被识别为可能包含病毒的文件; 我们已经为您重命名为: #data.asp.mdb 测试访问已经正常了; 请再观察即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：传文件也传不上去，什么原因呀
答：您好，
核实此文件不存在, 您请在如图1的地方解除只读限制, 然后重新上传data.asp, 我们尝试为您加入白名单后再此测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件上传了，名称又被篡改了
答：您好，
1.您对应该问题原因可以参考https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 2.当前我司是将您对应数据库重命名为.mdb后，再将数据库配置文件里面的命名也更改了来恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的文件被误删除了,如何恢复备份? data这个文件夹被删了，怎么恢复呢！不是今天上传的这个data文件，之前应该是被删了很久了！ 没有备份，目前备份的没有data这个文件夹！求指导！
答：您好，备份目录中没有data，无法恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有其它的方法恢复了吗？
答：您好，服务器上备份没有对应的目录，我司无法从备份中恢复，只能从您本地重新上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我还有个疑问，你查得到，这个文件是什么时候被删的吗？
答：您好，我司检查近期网站日志没有查询到data目录的相关访问操作记录，建议您重新上传后修改下ftp，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账户:xiaoxiaozacai 初始www 等目录消失了 中午上传的文件 也消失了
答：您好，查看该虚拟主机服务器,今天并没有任何调整.虚拟主机也不会自动删除客户主机文件.现在重新创建了默认文件夹.请重新上传程序文件使用,非常感谢您长期对我司的支持!
