问：服务器中断，FTP上传不上去,服务器中断上传不上去
答：您好，检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。
请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙重置恢复下空间文件，并更换下节点，谢谢
答：您好，当前已经为您更换节点，请问您反馈的重置恢复空间文件是什么意思，当前查看到网站目录为空。查看到对应的备份是7月15日，如果您需要恢复对应的备份，请在管理中心-虚拟主机管理-管理文件和备份中进行操作恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是把空间所有的文件都删除，恢复在原始状态
问：这几个我有修改，全部删除，恢复最原始的系统文件看看
答：您好
1、若要还原到初始状态,请直接将www下面的文件全部删除即可,www目录不要删除,是根目录,程序需要上传到这个目录才可以访问,2、目前看www下还有很多文件,若需要我们删除,请务必做好备份到本地,若不需要备份,请在工单回复确认清空,我们操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已备份到本地
www文件我有重建过，包括others www logs .htaccess 全部要删除，恢复到最原始状态
答：您好
1、已删除www下的文件,目前已恢复到原始状态,others www logs 三个文件夹是系统生成,原本就有的,请知悉 ,2、若本地ftp无法上传 可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我一直是这样上传超重，文件猜才1M,
你试一下可以上传到我的空间吗？
答：您好
1、可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下。2、若还有问题,请将压缩文件上传到第三方网盘,然后提供下载地址,我们为您上传下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上传资料频繁断线 上传速度超级慢
答：您好，
查看您有多个虚拟主机产品,请问您是哪个主机上传有问题,请提供下ftp用户名我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********
答：您好，
当前测试您该主机ftp上传速度正常,如您上传速度不理想尝试重启下本地宽带网络后再测试,另外建议您将需要上传的文件压缩打包后上传,上传后通过文件管理进行解压,这样比单个文件上传效率更高也更稳定,,非常感谢您长期对我司的支持!
