问：之前购买的云主机，，win2003\\php5.2、iis6版本比较低，安装不上新加的网站，就选择了重装升级系统，但是一直都在报错,请问怎么才能正常升级到正常的云主机，正常使用。,云主机版本过低，升级后经常出错，请问怎么处理？
答：您好，查看到您之前是保留数据重装，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 进行操作恢复。
如需我司协助处理，收费200元为您操作，请充值后回复工单，我司协助进行操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照流程重装系统，但是有很多问题。比如IIs无法正常使用，建站助手也经常无法打开。
问：链接远程桌面后经常直接就卡死界面。
问：建站助手备份的数据也有问题
答：您好，查看到已经恢复，对应的iis可以正常使用，建站助手可以正常访问。服务器可以正常远程。
对应的本身是保留数据重装，请问您是通过建站助手备份的什么数据，请详细说明。
当前查看到您对应的服务器配置太低，运行win2008十分吃力，推荐升级到4核4g访问在观察。
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问：数据库文件备份，恢复的时候掉了很多表。在数据库单独备份里面才找到的之前的一份备份，请问是现在的云主机不能带动现在的服务器系统的原因吗？
这次重装以后的具体问题是，1、远程桌面很容易就死机了。2.今天遇到的网站问题是php5.4文件丢失，网站打不开，我重启服务器已经好了。3、重启之前打开网站助手和iis，都显示的空间不足，不清楚具体是指什么。我看数据盘都还有位置的
答：您好，查看到您之前是保留数据重装，对应的mysql不需要单独进行恢复，请提供对应的数据库名，我司协助核实。
当前查看到对应的死机原因是您对应的服务器配置太低，对应的资源不足，附图，对应的win2008运行是否吃力，容易导致卡死，请升级服务器到4核4g访问在观察。
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问：wx.vchina.la，这是怎么回事啊，是zend版本低啊，能帮着升下级吗
答：您好，已经处理，原因是默认php5.4没有安装zend Guard ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机升级成云主机后 网站和数据库迁移过去后网站出错
答：您好，
已经处理,当前测试访问已经正常,请清理浏览器缓存后刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
