问:
老师刚升级完内存,此站点打开所有内容易都是这样的。,刚才服务器升级完内存内容也打开都是404
答:您好,目前您这个报错一般是程序的伪静态设置问题,请登录下程序后台打开伪静态或者生成静态再试访问下,升级操作只会重启一次服务器,对网站的配置无影响。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误 ,提交此工单我司会按照服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:老师问题是升级之前正常着啊,升级下内存问题咋这么多。
答:您好,请您检查下该站点下web.config文件是否存在,并且检查一下上面的伪静态规则,如果没有问题,可登录您的网站后台,查看下站点的伪静态功能是否开启,升级内存过程只会重启服务器,不会影响网站服务。谢谢。
问:打算升级内存,升级内存会重启服务器吗?要不要先保存数据。
答:您好,升级内存,您需要远程登录到服务器 关机后才可以升级。升级成功后,会自动重启。
建议您可以将数据保存一下, 然后进行升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:内存升级后,多久才能打开服务器?
答:您好
升级成功后系统自动启动,现在看已经启动了,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:HiWs68yRJ1p
答:您好,查看网络不通 ,您是否近期安装了安全软件或设置较严格的安全软件优化策略,
若是,是否同意我司为您卸载安全软件后测试 ,
您现在可以通过服务器管理–控制台登录服务器后查看服务器的状况 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已经卸载服务器安全狗
问:网络不通,无法卸载安全狗。做其他方面的常识
答:您好, 已经修正并网络 正常,为mac 地址异常导致 ,安全软件可以不用卸载 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!