问：zhangxiaophoto 这个网站怎么不正常了，怎么是一个游戏的页面 呢,zhangxiaophoto 这个网站怎么不正常了
问：里面的网站数据怎么也没有了呢，请帮查一下，谢谢
答：您好，
1、目前测试访问该网站，显示，核实您的网站被黑客挂马篡改了文件，且文件修改的时间为2019/9/6。
2、您可通过虚拟主机管理->恢复备份尝试恢复。如果该备份中没有对应的文件，请您查看一下您本地是否还有备份。
建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好网站的安全防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复了还是这样，有更早一点的备份吗？
问：空间里面的内容是被谁删了吗
答：您好，
1、目前查看到该主机只有的备份，建议您查看一下您本地是否还有程序备份
2、您的站点被黑客挂马，程序被篡改。可能被删除了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们空间不安全吗？
问：你们那里能找到更早一点的备份吗？客户的资料都没有保存的
答：您好，
1、我司提供了对应的安全防护功能和教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733，建议您使用。
2、黑客是利用您程序的漏洞挂马，并不是我司的空间不安全导致。非常抱歉，目前查看到该主机只有的备份，没有更早的备份。请您联系一下程序开发方是否还有程序的备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：传了一个备份，但是打不开，麻烦技术帮忙看下呢，谢谢了 www.zhangxiaophoto.com
答：您好，
目前访问该站点的报错提示是缺少\\www\\db\\neohshop.asp这个文件，目前查看备份中也是没有该文件的，只有您再检查下本地是否还存在文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：HTTP/1.1 新建会话失败网站打开出现这，麻烦解决一下，谢谢
答：您好，已经处理,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ibh.hk无法打开访问了
问：ppg这个空间
答：您好，目前您的网站www.ibh.hk被百度云加入了黑名单，可能有非法关键词，如需恢复访问，建议您关闭下百度云加速，等待20分钟再试访问下，谢谢。
问：空间有云加速吗
答：您好，空间目前开启了百度云加速的，请在主机控制面板-百度云加速关闭后再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这空间，在FTP下无法显示网站的数据文件
答：您好，抱歉不太了解您的意思，您是指FTP连接后无法显示目录还是其他问题，请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你看看ppg这个空间怎么不行了，希望帮助解决一下
答：您好，
已经处理，现在测试可以正常访问，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚处理了马？为什么FTP不显示数据呢？
答：您好，
附图，我司测试您的主机ftp可以正常显示目录，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
