问：ftp名:wzx1996 无法访问,ftp名:wzx1996 无法访问
答：您好
查看您域名未解析导致不能访问,请你将域名做别名解析到 wzx1996.gotoip55.com 解析生效后再试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：wzxjiaoyu.cn 访问有时候不能访问
答：您好，
域名解析是已经生效的，并且我们测试域名已经可以正常访问。测试结果已经截图反馈，请核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp名:*无法访问
答：您好
查看您域名未解析导致不能访问,请你将域名做别名解析到 *.gotoip55.com 解析生效后再试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：wzxjiaoyu.cn 访问有时候不能访问
答：您好，
域名解析是已经生效的，并且我们测试域名已经可以正常访问。测试结果已经截图反馈，请核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:********** 无法访问
答：您好，
核实解析到升级前的服务器，请将域名:www.maxfactory.net.cn做别名(CNAME)记录至*.gotoip55.com待解析生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要删除原来的解析，然后重新做解析吗？
答：您好，
是的，删除原来的解析重新做cname记录到maxfactory.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说还是打不开，请看下什么原因
答：您好
查看域名解析仍然不对,您域名不在我司注册，请您在域名注册商将域名做别名解析到 *.gotoip55.com ,解析生效后再试下,解析后一般需30分钟-24小时后才能完全同步生效,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把域名的DNS地址改成这边的了，这样子应该可以吧？
答：您好，1、查看到您已经购买了我司dns服务，并修改了域名dns，可以在我司添加对应的域名解析。
2、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加对应的域名解析，待晚点域名解析生效后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经添加了解析，看下正确吗？目前网站还是打不开
答：您好，我司测试已经生效,也可以访问,您可多等会再访问试试,刚设置了解析部分dns还没完全生效,非常感谢您长期对我司的支持!
