问:空间超标,客户不想扩空间,想进后台删除部分资料,能不能麻烦你帮我们打开一下,让客户进去删除资料,谢谢!!,空间超标,客户不像扩空间,想进后台删除部分资料
答:您好,已经为您开启,查看到是上传文件占用大小,附图,不建议删除该文件,避免导致网站访问异常
推荐最好是升级虚拟主机型号增加对应的网站空间大小,当前查看到是b002型,推荐升级到w5型,空间1g存放内容更多。非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说的已经删除了很多资料。为什么我这里刷新 还是空间超标?客户非要给一个说法,麻烦你帮我查看一下,谢谢?
答:您好,请问是否是后台操作删除的文章,文章对应的上传目录的图片没有删除,您可以查看\\www\\data\\upload目录占用大量空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,客户已经删除了小部分的图片,怎么我这里空间超标显示还是这么多,不见降低呢?麻烦你帮我查看一下,谢谢!
答:您好,data大小:392.3M,主要是里面 upload占用,这是上传目录,里面有大量的附件图片文件,清理的还不够,请您让用户继续清理,或者升级到W5型号。文件管理可以统计目录占用大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮空间开一下,我需要删除部分资料,
答:您好,1、已经为您开启,请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦请再次开通一下!
答:您好,已经开启,请务必尽快升级主机类型扩容主机容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,方便帮临时开下空间呢!
客户空间超标了,但是暂时升级不了服务器,想进去删除些超标的,你们那边方便帮临时开启下内容吗!
答:您好,已临时开启,请您马上清理下空间或者升级空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:daweilaihrccwz 这个用户名空间数据库超标了,麻烦打开下网站,客户去后台删除信息,谢谢
答:您好,
已经为您开启了该主机,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!