问：上次的工单编号：
服务器上的网站又打不开了，例如：http://www.zglzp.com/
（不要重启服务器，一重启故障现象就消失，不知道下次再什么时候再出现！）,上次的收费工单（编号：问题没解决，故障又出现了。
答：您好，测试同服务器其他网正常访问。通过宝塔面板登陆，查看到您网站访问异常原因是您对应的服务器上数据库没有启动。
查看系统日志，查看到原因是昨天晚上对应的服务器内存溢出导致mysql被kill，查看对应的日志，查看到对应的站点域名nantong.zglzp.com 查看到是对应的站点大量访问写入导致，查看到对应的网站被扫描，
同时查看对应的mysql日志，查看到您对应的mysql数据库报错innodb错误和数据库表需要修复，请修复对应的数据库后访问再试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 您可以直接宝塔面板登陆修复。
查看到您已经多次反馈该问题，推荐您升级对应的服务器内存到8g在观察。稍后安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
此次已经处理，下次请重新提交对应的工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：接上次的工单，现在又故障了，麻烦给看下。
问：恢复了，不用再看了
答：您好，好的，请再观察，若再次存在问题，请尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个工单的金牌服务是不是要退回来啊，我并没使用。
答：您好，已退,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前出过几次类似的问题，提交工单都解决了
总是每隔一段时间又会出现同样的问题
答：您好，
已经为您调整了，目前测试已经可以正常远程桌面登陆该服务器了，一般不会再出现了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现5秒的情况了
工单编号： 上次也是处理这个问题的
http://www.ahmodern.cn/
答：您好，
出现5s检测可能是您网站正在遭到攻击，百度云加速自动进行了cc防护（您可以开启网站日志进一步分析），一般等待攻击结束后5s提示会自动消失，请等待一段时间再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能取消吗？
答：您好，
刚刚您有电话联系，目前将百度云CC防护关闭了，请10分钟后清除浏览器缓存测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好网站又出现5秒提示了，请帮我处理一下，谢谢
答：您好，已经对百度云加速进行调整，请您稍等一会儿生效再试访问下。??我司百度云加速合作使用api接口推送开关,接口功能有些功能并不支持,因此建议自己在http://su.baidu.com上进行注册,并添加cname接入,这样管理功能比我司开启要多很多功能,譬如缓存一键清理等,数据报表,安全功能,IP防火墙,安全检测,引擎收录加速永久在线等功能,设置cname方式接入只要回源服务器地址填写您服务器ip(不是别名)即可.谢谢 。
https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591?qq-pf-to=pcqq.group 这是首百度云加速首次开通的帮助教程,您可以按照教程选择cname方式接入,一步一步操作即可完成接入，谢谢。??
