客户反映网站打开慢!-云服务器问题

 

问:   

图片是路由跟踪的结果,ping下的值168.这个肯定很不正常。线路是上海电信的,请看下能否解决掉这样的问题!网址是www.fudanqiushi.com。 ,客户反映网站打开慢!

答:您好,核实应该是线路原因导致的,建议您先让用户重启下本地路由或者光猫再试试,如果不行,建议开启下服务器百度云加速,等待20分钟再试访问下,谢谢。

问:百度云加速一旦遇到攻击就卡了,加速的流量大概是多少的?

答:您好,百度云加速攻击防护能力值大概在2G左右,遇到攻击卡这个情况即使您不开启百度云加速一样会出现卡顿,您可能是说的cc攻击会出现浏览器安全验证的提示,这个是一个正常的防护,如果您需要取消,可以遇到这个提示时候,联系我司关闭一下百度云的cc攻击防护(但是可能导致服务器上站点异常或者服务器无响应),谢谢。

问:   

图片是路由跟踪的结果,ping下的值168.这个肯定很不正常。线路是上海电信的,请看下能否解决掉这样的问题!网址是www.fudanqiushi.com。 

答:您好,核实应该是线路原因导致的,建议您先让用户重启下本地路由或者光猫再试试,如果不行,建议开启下服务器百度云加速,等待20分钟再试访问下,谢谢。

问:百度云加速一旦遇到攻击就卡了,加速的流量大概是多少的?

答:您好,百度云加速攻击防护能力值大概在2G左右,遇到攻击卡这个情况即使您不开启百度云加速一样会出现卡顿,您可能是说的cc攻击会出现浏览器安全验证的提示,这个是一个正常的防护,如果您需要取消,可以遇到这个提示时候,联系我司关闭一下百度云的cc攻击防护(但是可能导致服务器上站点异常或者服务器无响应),谢谢。

问:www.gzllcs.cn 客户反映网站打不开

答:您好,

目前本地测试访问站点http://www.gzllcs.cn/ 可以打开,如图所示;请您让客户将在本地电脑ping www.gzllcs.cn的结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反映手机上打不开

答:您好,

测试使用手机访问站点会跳转到http://www.gzllcs.cn/m/ 这个地址,也是可以打开的,请您让用户提供下手机访问站点的报错截图以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!

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