问：外部无法连接，登录控制台反复在配置windwos然后重启,网络不通，VBS也无法登录
答：您好，尝试通过安全模式也无法进入服务器系统桌面,目前建议先恢复系统盘的备份再试下,查看您的服务器上次备份时间是系统盘: 1:13:2；数据盘: 1:16:49,恢复步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已恢复最新备份，还是无法连接，问题同上，如何恢复更久前的备份？
答：您好，系统只保留最后一次备份时刻的数据,目前只能保留数据盘重装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我的情况目前还有什么解决方案？
答：您好，重装系统,保留数据盘重装即可
问：外部无法连接，登录控制台反复在配置windwos然后重启
答：您好，尝试通过安全模式也无法进入服务器系统桌面,目前建议先恢复系统盘的备份再试下,查看您的服务器上次备份时间是系统盘: 1:13:2；数据盘: 1:16:49,恢复步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已恢复最新备份，还是无法连接，问题同上，如何恢复更久前的备份？
答：您好，系统只保留最后一次备份时刻的数据,目前只能保留数据盘重装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我的情况目前还有什么解决方案？
答：您好，重装系统,保留数据盘重装即可
问：服务不通网络不通， ssh也无法登录，也无法在面板中重启， 原因不明。
答：您好，我们正在抓紧处理该问题，请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通，vnc也不能登录,重启动失败。
答：您好，
问：什么时候能好？
答：您好，非常抱歉，目前联系机房核实已经在处理逐步恢复中了，请您再稍等一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
