问：换服务器能直接换吗？还是要把数据下载下来？
,换服务器能直接换吗？还是要把数据下载下来？
问：不同机房
答：您好，
更换机房需要备份数据，不过我司有提供云镜像功能，您可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据，这样非常方便。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在想把国内数据传到香港主机，能帮我弄吗
答：您好，
抱歉，未发现您业务下有香港主机。如果您需要更换机房，请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据。如果您其它账号有香港主机需要我司迁移数据收费标准为100元/G/1个站点。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换服务器能直接换吗？还是要把数据下载下来？
问：不同机房
答：您好，
更换机房需要备份数据，不过我司有提供云镜像功能，您可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据，这样非常方便。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在想把国内数据传到香港主机，能帮我弄吗
答：您好，
抱歉，未发现您业务下有香港主机。如果您需要更换机房，请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据。如果您其它账号有香港主机需要我司迁移数据收费标准为100元/G/1个站点。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的服务器到期了，要更换成主机，能不能临时开通两天，让我们把数据下载一下。
答：您好，已恢复服务器运行,请及时下载备份网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们还差一个程序没有下载完，能不能再开3个小时，让我们下载完
答：您好，已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因之前的IP被攻击，需求更换IP，切换机房，资料不会丢失的吧
答：您好，
1.直接更换服务器IP其服务器上数据不会丢失，并且如要更换IP，请在服务器解封封停后联系我司更换，更换需要收费100元。
2.对应更换机房，数据需要手动进行迁移，或者您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=902 去创建镜像转移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的机器什么时候解封，不能直接帮我解封更换IP吗，我这边业务很急，你那边帮帮忙
答：您好，核实今天下午给您解封过一次,但又遭受攻击,目前无法解封,建议您可联系申请更换一个ip,更换需要收取100元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是已经充钱了吗，你们给我换就行了，一下这样一下那样，你们处理起来就这么麻烦吗
答：您好，
查看您当前IP网络是正常的，您可以先继续使用。当前值班人员权限有限，无法更换IP，建议您明天9点后回复工单申请为您更换一下。
1.只是更换IP数据不会有任何影响，将收取100元费用。
2.但是如果您希望升级到高防机房（MY-2集群）需要您联系qq：参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=902 通过云镜像转移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
