问：客户说还有部分资料没转走，希望再开两天，愿意按天出钱，请帮忙处理,客户说还有部分资料没转走，希望再开两天，愿意按天出钱
答：您好：
云建站不支持开启，业务到期前一个月，半个月，一个星期我司均会提前通知，请尽快续费，以免造成数据丢失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户在催我
问：上次你们不是帮忙开了下他们资料没有处理完成而已
问：非常谢谢，看一下多少钱一天，扣钱
答：您好，非常抱歉，云建站产品过期之后确实无法开启，只能续费之后后系统自动开启。
问：客户一直在投诉，说资料是他的，上次可以开启，这次为何不行，又没有删除，请求特殊处理下吧，如果能说服他续费，肯定我会说服，客户还有服务器在西数，希望不好把客户关系搞砸，就帮忙开启下吧
答：您好，核实过期时间过长，现在已进入删除队列，预计这两天系统会自动清理数据。
核实7-9已经特殊开启过一次，因现在是待删除队列，已经无法开启。
问：对方态度很强硬，请求看看能否按月续一下让他完整的把客户的钱的金额统计出来。要不然真没法收场。他开启了预付充值的
答：您好，核实过期时间过长，现在已进入删除队列，预计这两天系统会自动清理数据。
核实7-9已经特殊开启过一次，因现在是待删除队列，已经无法开启。情况和上次不一样了，请知悉。
问：不是60天的吗，
那客户能不能先续费然后申请退款，按日扣款可以吗。现在是客户有预付款，都在吵架！
答：您好，并没有60天这一说法和合同约定。
问：现在是客户有预付款，
答：您好，您目前状况我们非常理解找回数据的心切,如果能给您特殊处理,我司直接就会为您处理开启了,现在站点到期确实太久,要恢复下载数据,只有续费.且续费不支持退款,请知悉
网站程序数据本身价值远大于空间网络费用,用户在到期前后没有及时备份数据,目前要解决您的问题,只有仅有对业务续费并继续使用,请知悉
问：网站出现503 应用程序池没有打开？
希望能给解决了昨天还好着呢
答：您好，我司查看您程序访问量较大 ，每秒钟几十的访问量 访问地址来源相同 ，请求您的api 返回json 数据，
请核实是否正常请求，若长期访问量较大 ，推荐通过虚拟主机升级功能升级至独立服务器使用 ，独立服务器更稳定 ，独享服务器资源 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能不能给我查下今天 10：26后面时间的访问量！
我这个虚拟主机 一般访问量是多大得？
答：您好，您可以通过 网站日志查看访问情况 ，并未特别限制访问量 ，但虚拟主机长时间占用服务器系统资源较高会被系统识别为不正常请求 ，若长期占用较高 并且为正常应用 ，建议使用独立服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
