问：网站无法访问，无任何报错提示，请检查一下是不是机房还是线路的原因,网站无法访问请检查原因
答：您好，
独享ip线路有问题，已经反馈给线路运营商检查，如果需要的话，我们可以暂时切换到共享ip恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的那先帮我切换到共享IP，让网站正常访问，独立IP好了，再通知我们切换过来！线路问题，为什么我们没有收到信息呢
答：您好，
已经切换了，目前恢复访问了，您的主机信息已经记录，后续恢复后我们会主动为您切换回去。
问：我这边怎么网站还是无法访问状态呢
答：您好，
您本地解析应该还未及时同步更新，请稍后执行下ipconfig /flushdns 后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这边打开报错404
答：您好，
您本地ping 下www.edojia.net 吧反馈的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问请查看原因
答：您好，
asp access架构访问大时容易造成站点池卡死，重启站点池访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站目前没有什么访问量，只要在后台加一下资料，也会出现卡死现象，同样的程序，别的空间就正常的，你们看一下是不是同IP的站点太多造成的，站点池被占用跑满造成的，现在我这边又打不开了
答：您好，
access数据锁死影响数据读取.尝试帮您调整站点池，请再观察。建议将access数据库文件下载本地压缩（http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=35 ）后再上传虚拟主机空间观察,若再次出现,请联系程序开发商将程序数据库调整使用mysql或者sqlserver数据库彻底解决此问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经下过access数据库文件，并修复和压缩过，同样的程序，我们放在你们那边两个不同的机房，就是这个网站现在只要随便加个网站内容都出现卡死的现象，现在又是无法访问了。
答：您好，
??已帮您换了站点池，请观察下，直接测试访问没有异常。若其他主机运行正常，请说明下主机信息，可帮您换下服务器。推荐您联系程序开发商将程序数据库调整使用mysql或者sqlserver数据库彻底解决此问题.非常感谢您长期对我司的支持!??
问：现在这个网站对的FTP出现无法传送文件，要如何处理
答：您好，
测试文件可以上传，您本地如果上传有报错可以将截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
