问：,服务器出错，网站打不开
问：您好？你是不是刚才我们回滚服务器了？现在导致数据全部丢失？
答：您好，1、之前只是修改配置您redis安全设置，重启了您的redis，存在redis的数据可能被清除，请核实，建议重要数据请不要写到内存中，建议写到数据库中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问数据可以恢复吗？
答：您好，1、十分抱歉。存储到内存中的缓存数据重启服务后丢失是无法恢复的，同时一般内存中都是存储的缓存数据，请核实，
2、请提供一下您的域名，以便我司核实。
请提供相关非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好?我们的数据全部丢失？怎么找回？感谢！！！
答：??您好，我司查看您的服务器最近一次的备份数据是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，恢复数据测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：贵司都不熟悉？那你让我们怎么操作？你们系统出现的问题，导致我们的很多数据丢失，你们应该积极处理，帮助我们挽回丢失的数据信息，而不是你们也不熟悉就完事的。
答：您好，抱歉，原则上我司只负责网络和主机硬件方面的问题，服务器提供给用户，用户可以自行安装不同的环境来使用，若是我司可以协助肯定尽量协助您回复，但是我司也不清楚redis方面的问题，建议是可以联系之前配置环境的技术人员或者是专人处理
同时如确实解决不了,请恢复系统盘备份方式解决,备份时间点(系统盘: 1:6:48)到现在的数据会丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因导致数据丢失？以后如何杜绝？
答：您好，抱歉，服务器方面我司核实了没有看到异常，我司不清楚redis的设置，关于redis会写数据重启后导致丢失您可以参考http://www.educity.cn/net/.html ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好？你是不是刚才我们回滚服务器了？现在导致数据全部丢失？
答：您好，1、之前只是修改配置您redis安全设置，重启了您的redis，存在redis的数据可能被清除，请核实，建议重要数据请不要写到内存中，建议写到数据库中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问数据可以恢复吗？
答：您好，1、十分抱歉。存储到内存中的缓存数据重启服务后丢失是无法恢复的，同时一般内存中都是存储的缓存数据，请核实，
2、请提供一下您的域名，以便我司核实。
请提供相关非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好?我们的数据全部丢失？怎么找回？感谢！！！
答：??您好，我司查看您的服务器最近一次的备份数据是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，恢复数据测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：贵司都不熟悉？那你让我们怎么操作？你们系统出现的问题，导致我们的很多数据丢失，你们应该积极处理，帮助我们挽回丢失的数据信息，而不是你们也不熟悉就完事的。
答：您好，抱歉，原则上我司只负责网络和主机硬件方面的问题，服务器提供给用户，用户可以自行安装不同的环境来使用，若是我司可以协助肯定尽量协助您回复，但是我司也不清楚redis方面的问题，建议是可以联系之前配置环境的技术人员或者是专人处理
同时如确实解决不了,请恢复系统盘备份方式解决,备份时间点(系统盘: 1:6:48)到现在的数据会丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因导致数据丢失？以后如何杜绝？
答：您好，抱歉，服务器方面我司核实了没有看到异常，我司不清楚redis的设置，关于redis会写数据重启后导致丢失您可以参考http://www.educity.cn/net/.html ，非常感谢您长期对我司的支持!
