问：ftp连接不上了，看下呢。多谢,ftp连接不上了，看下呢。
答：您好，查看您ftp开启了ssl验证，当前关闭了，请再试试。若还是有问题。
请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】类型工单，系统扣一次金牌服务后为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否还有金牌服务这个在哪里看呢，麻烦看下我这个是否还有金牌服务次数呢。
答：您好，
您有六次。在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–截图位置查看。
若还是不行，提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】类型工单，系统扣一次金牌服务后为您查看。
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问：无法远程连接，重启了 也连不上，麻烦看下呢
答：您好，
已经可以连接了您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接不上了 谢谢技术看下，ftp连接好像不太稳定
答：您好，查看服务器刚重启过，测试ftp可以连接，请重试，如仍无法连接，请提供ftp连接报错截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上面的网站的FTP都连接不上是怎么回事呢，请帮忙看一下了，谢谢！
答：您好，核实是由于您昨天保留数据盘重装了服务器系统.但并没有选择原有的系统模板,而是从Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)更换为了(Linux 64位(CentOS6.2,预装wd控制面板))导致.
建议重新保留数据盘重装系统,选择"Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)"模板使用,或者使用sftp方式连接管理文件,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，为解决FTP的问题按建议进行了CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板
但重装后http://127.0.0.1:8080/打不开了，帮解决处理一下呢！
答：您好，查看数据盘中的数据是(Linux 64位(CentOS6.2,预装wd控制面板))模板对应的内容,已经为您重新重装系统为(Linux 64位(CentOS6.2,预装wd控制面板)).并修复了ftp服务,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
