问：网络不通，即使重启也仍无法连接。,网络不通，即使重启也仍无法连接
答：您好，测试服务器网络正常,远程也可以正常连接.wdcp面板也可以访问管理.站点无法访问请核实检查站点配置文件是否正确,切换网站引擎测试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用Apache提示
使用另外俩个引擎同样提示ERR_CONNECTION_REFUSED。
答：您好，apache提示错误是程序执行后的结果.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 检查修复数据库表后再试.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站数据比较大，经常需要重启，能在购买服务器，1：把手机网站的数据引流到新购买的服务器，2：新服务器一样使用一个域名【就是2个服务器使用同一个域名】谢谢帮助
答：您好，可以将数据库和网站程序分开,数据库单独放一台服务器.程序文件和服务在一台服务器上,数据库服务器建议选择ssd磁盘,4核CPU,4G内存,带宽可选1M,方便远程管理.两个服务器之间使用内网传输数据.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们能帮忙做据库单独放一台服务器吗
问：服务器不能启动了，是什么问题
答：您好，查看您的服务器127.0.0.1目前运行正常，不存在无法启动的问题。您可以详细描述下具体问题所在。
另外，这个操作建议您自行完成，我司可以协助您进行环境的配置和数据库的搭建等，但是数据转移需要您自行操作下，web和数据库分离主要是通过内网方式调取数据库，其他配置不变，谢谢。
问：网站不能登入，服务器不能重启，
答：您好，我司测试只能响应一个包，正常情况不会是这样的，另外查看到您最近一点时间cpu占用很大，服务器内可能有其他异常，当前无法连接您的服务器，通过vnc登陆到服务器也没办法操作，现在唯一的办法就是尝试重启服务器，请您在控制台尝试重启服务器再观察下是否会恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
