问：恢复前,网站整体程序在2.9g多,恢复完后,才几百兆? ,请帮忙给核实下恢复的备份是否完整?
问：目前该网站程序存在漏洞或后门,已经多次被入侵,今天下午,黑客软件已经将网站程序删除了部分文件,导致网站文件不完整,也已经跟我们领导反映了情况,打算升级到云服务器,所以想将之前的云备份恢复到跟目录,第一次执行了恢复备份,但提示恢复失败,不清楚是否恢复完整,为了完整性,就将根目录的所有文件全部删除,在执行第2次恢复,提示恢复成功,恢复后将根目录压缩备份时才发现只恢复了几百兆的文件,就让你们帮忙给核实下,备份是否恢复的完整,
问：发现根目录下的
uploads这个文件里的都是空的,也就是说所有的上传文件数据都没有恢复成功,
问：还是说你们的虚拟主机在备份机制上存在问题呢,比如最大支持备份500兆以下的数据,超出后,就无法备份全部呢
答：您好，1、已经为您将 网站备份文件 压缩拷贝到 /www/wwwbkup/ 请 通过FTP尽快下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，麻烦再将前几天的mysql数据也给备份下，怕通过主机面板那个恢复备份，恢复不全
答：您好，
mysql数据库源文件备份，也为您放在了同一目录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天将你们给打的压缩包下载后看了下,大概2.7g左右的样子,之前通过主机面板查看在2.9G左右,请核实下.昨天你们给打的压缩包是否完整?
答：您好， 我司是手动打包压缩是压缩完整的，查看对应的备份文件目录是在2.8g，解压后后实际大小在2.7多是正常的。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份的时候提示备份失败，请帮忙看下是什么原因？
答：您好，已经帮您将恢复的www目录, 之前的www目录修改为了www_bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙恢复最新的备份www.triviewbiochem.com
答：您好，
??查询域名www.triviewbiochem.com是解析和绑定到虚拟主机jiaxintianwei的，查看该主机上次自动备份的时间是凌晨左右，如果您要恢复该主机所在站点文件到这个时间点的备份，请您先将主机当前的站点文件下载到本地电脑做好备份，然后进入该虚拟主机的管理面板—恢复备份—将站点文件恢复到上一次的备份；非常感谢您长期对我司的支持!??
