问：我们这个站，怎么打不开了，麻烦帮看下什么问题,www.ynjiuju.com打不开什么问题呢
答：您好，目前查看到该站点www.ynjiuju.com访问正常，请您截图一下浏览器报错并ping www.ynjiuju.com然后截图反馈我司，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以打开了， 还需要协助哪方面呢？ ping 吗
答：您好，目前您测试可以访问了，如果下次无法访问的时候请截图一下浏览器报错并
ping 域名然后截图反馈我司，以便我司协助为您处理问题
非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上是因为什么问题无法打开呢，是不是服务器收到了攻击？？
答：您好，
1、查看到今天早上你的站点被频繁访问或者少量CC攻击，，您也可以通过日志http://www.ynjiuju.com/logfiles查看一下，同一ip请求较为频繁。
2、建议您开启百度云加速。在虚拟主机管理，百度云加速中会有一定的CC防护。
如果有什么问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：买错了服务器，能否删除退款？
答：您好，
非常抱歉，请问您需要购买什么样的服务器呢，是服务器型号不对，还是其它什么问题呢；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开错了，申请删除，费用退款到用户名下消费，已和渠道协商
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试访问可以打开，您本地打不开浏览器提示什么，直接访问http://127.0.0.1/ 会显示什么，非常感谢您长期对我司的支持！
问：默认站点信息，但是打开我给你的网站显示的就是网络连接不通，我也在成都测试的。
问：直接访问IP出现默认的网站信息。
答：您好，访问ip出现默认站点信息，说明您本地到服务器间网络通的，您访问白名单中另一网址能否打开，通过HttpDebug工具https://www.jb51.net/softs/43863.html 测试http://cntuku.com截图反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开的速度很慢
答：您好，请问是什么打开很慢呢，是服务器里的应用吗还是网站,非常感谢您长期对我司的支持!
