问：网站程序是wordpress，在后台升级后，结果网站无法访问了，连后台都无法打开了，请问该如何处理，请求协助，谢谢,wordpress后台升级后网站打不开包括后台
答：您好，
1、根据错误的截图：,出现错误的原因：是由于程序重定向的次数过多造成的。2、已为您进行处理，已能够正常访问。处理方法您可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068；如图：，非常感谢您对我司的长期支持！
问：目前通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068修改了$_SERVER[\’HTTPS\’]文件，网站可以正常访问了，但是首页的ssl加密出现这样的情况，不知道怎么处理
答：您好，
目前我司测试您的站访问首页(其它页面都是正常的)确实会存在您描述的问题。请您参考下述教程，开启WordPress全站SSL插件，再试试：http://www.chinaz.com/web/2017/1115/828398.shtml；https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我打包至后台，我升级云服务器搬家！
答：您好，已经打包为www.zip放到www下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站升级后打不开了，求解决，域名 FTP用户名： malong
答：您好
帮您修正了数据库连接地址,现在可正常访问了,如图,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
打不开，完全没有反应，包括后台也一样。
答：您好，
当前测试您网站访问正常,请尝试重启下本地路由及宽带网络后再刷新访问测试,如还是无法访问请本地ping下域名并提供下返回截图我司分析,另外您本地直接在浏览器中访问http://127.0.0.1/地址,并将访问截图提供我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
重新启动路由器和网络，关掉路由器十分钟后重启还是如此
答：您好，
因香港访问会经过国际出口,从您访问结果看不排除是网络线路原因所致,如可以我司可为您更换一个独立ip,更换后您再观察看下访问是否正常,确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那重新更换IP，我现在的网站内容和所有信息是你们直接搬家就可以是吗，不会有影响吧，如果没有的话，就尽快吧，我这边已经耽误好几天了
答：您好，
ip地址已经帮您更换,新ip127.0.0.1,ip变更不会涉及数据迁移,查看您域名不是我司注册的,请到域名注册商处重新将域名解析到新ip,等待解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
