问:
2017年11月14日下午1点过,我将我们的虚拟空间由:C001,升级为:云峰B,1小时后网站页面正常打开,但是网站后台不能登录。 用你们的检测工具检测如下:
本机DNS服务器:127.0.0.1
正在 Ping web.l29.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=7ms TTL=57
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=57
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=57
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=57
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% %u4E22失),
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
最短 = 7ms,最长 = 9ms,平均 = 8ms
通过最多 30 个跃点跟踪
到 web.l29.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
3 3 ms 3 ms * 127.0.0.1
4 * * 3 ms 127.0.0.1
5 * * * 请求超时。
6 * * * 请求超时。
7 7 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1
8 7 ms 8 ms 8 ms 127.0.0.1
跟踪完成。
,虚拟空间升级后 网站后台不能登录
问:域名为:88cc88.com
答:您好,Failed opening \’/home/88cc88cch8s8iclc08q87c9c/www/include/lib/SupertplPlugins.inc.php
这个提示是无法打开这个文件,我司linux 目录是随机生成的,您升级更换了系统以后88cc88cch8s8iclc08q87c9c ??这个路径实际已经改变了,而您的程序还在调用这个路径,所以导致无法加载而出错。这一般是缓存文件,由于我司不能确认您有那些缓存目录以及是否可以直接删除,建议您联系程序方确认进行清理程序缓存,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:我将集群主机c001升级到多线主机云峰B,如果升级到还是集群主机如c002,是不是就不会出现此问题?
问:还是集群主机 是不是路径没有变?
答:您好,只有相同ip 服务器才不会变更 ,
不同ip 服务器都为随机路径 ,建议修改程序中的设置使用相对路径,
若为程序缓存 ,请清理程序缓存 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!