问：,www文件夹无权限？
答：您好
我们查看网站可以正常访问,并未报错,目前重新调整了权限,请再试下,若还有问题,请提供下具体测试方法,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件夹的只读权限无法修改
答：您好，1、查看到对应的目录权限已经是可读可写，附图，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能上传文件 手机站
答：您好，
是网站后台无法上传文件么，帮您重置文件夹权限，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间 不是后台
答：您好，
测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用IP:127.0.0.1作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fa23wld无法设置文件夹权限 ，手工无法设置文件夹读写权限，我需要设置contact文件夹权限
答：您好，
请问您是要设置目录\\www\\contact\\ 为可读可写的权限，还是要将该目录设置为只读权限；查看该主机所在网站因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置为了限制写入web文件，刚刚为您解除了限制，目前目录\\www\\contact\\ 是可读可写的状态，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/static/ 把这个文件夹权限修改为777
答：您好，帮您设置了，请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站ftp不能上传下载，可能权限限制了，主机管理里我也打不开文件，麻烦你们给我开放权限，另外我主机里有许多不明文件，估计被人攻击了，我修复好后，你们再帮我设置成只读，谢谢
答：您好，目前已经开放读写权限，测试可以上传文件，您可以再试试，如果有无法删除的文件，可能是被黑导致的权限错乱，可通过文件管理删除下。
修复后您可以在文件管理中勾选文件或者文件夹，点击权限，设置只读即可，谢谢。
问：ftp还是上传不了，主机管理我怎么一直打不开文件管理，跳出窗口提示：身份二次验证失败
答：您好，请问您是要上传文件到哪个目录呢？目前我们测试可以上传文件，您可将报错截图提供下我们核实下。
此外文件管理报错二次验证失败可能和浏览器cookie或者插件有关，您可以关闭下浏览器重新打开再登录文件管理试试，谢谢。
