问:原线路IP丢包严重,后更换线路后变成需要备案,现需要恢复原有线路,并且解决下数据丢包严重的问题,恢复原有线路,这个线路需要备案
答:您好,在更换前请您ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 ,看是否存在掉包问题 ;同时 访问 IP 127.0.0.1 将访问结果反馈我司 ;另 24小时内尽可进行一次机房迁移操作,建议现将测试IP的结果反馈我司,以便我司先行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是我已经更换了线路了,现在的线路需要备案,我想要重新恢复原来的线路。
答:您好,请配合我司将上条回复中的IP ,进行测试后反馈我司结果,以便我司为您核实 :ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 和 访问 IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,通过您的测试结果,不建议使用之前的机房,建议可选择 我司的cn2 线路机房,为了达到预期,请您再在本地测试 ping 127.0.0.1 看似否存在掉包 ,另,由于更换操作24小时尽可做一次,若测试结果理想,建议在明日在 “变更机房”面板切换为cn2线路即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器之前是华北线路的,周六晚上换成了智能多线,原华北线路的IP是127.0.0.1,这个IP的网站昨天还可以访问,今天就无法访问了,我想问一下,127.0.0.1里面的原数据还可以恢复吗?
答:您好,抱歉,核实服务器在转移前没有做镜像,现在不可以恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:转移线路之后 原服务器的内部数据不会保留吗?
答:您好,经查,数据有一次备份存在,但恢复会非常麻烦,详情如下:
1.查看127.0.0.1 服务器的备份时间是 ,目前还可以恢复,但需要您先开通一台华北BGP线路的测试服务器,然后通过手动为您恢复数据,需要收费100元手续费为您恢复(务必在今天之内完成,否则数据将无法恢复); 2.请开通好后,提交主机租用vps、云主机–>自协商 工单,我司为您恢复数据在您新开通的BGP线路服务器上,然后您可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 通过创建镜像(会收取费用),及镜像复制(会收取费用)的方式复制到当前集群服务器,再通过服务器管理–管理–重新安装–选择不保留数据重新安装镜像系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这样 因为昨天127.0.0.1这个IP的网站还可以访问,所以我想问的是 昨天的数据还能否恢复?
答:您好,非常抱歉,昨天的磁盘数据已经删除,无法恢复昨天的数据,只可恢复上次保留备份盘的数据,如需恢复,请参照上面的流程操作,非常感谢您长期对我司的支持!