问:想把这个主机的内容恢复,你好,我想把这个主机内容恢复续个费,请问如何 操作啊,请教 想把这个主机的内容恢复
答:您好
经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格:70元 ,一共950元。
若您需要数据恢复,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,谢谢!
问:请问能不能把恢复的数据截个小图给我看看,是不是我需内容啊,我给客户确认一下,是否可以
答:您好
1、抱歉,该空间的数据还存在,但并不是以文件形式存在,是以数据块文件存在,无法直接查看到源文件,需恢复后才能查看,因需要大量时间去做操作,所以会涉及到费用,若需要,请充值后回复,我们去为您恢复组装数据。2、该主机内容到期前是什么 样子,恢复后就是什么样子,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站好多年没看了就是不知道是什么样子的,所以想看看,我的意思是简单架设看一下是不是客户想要的
答:您好
已电话与您沟通,并了解了您的情况,程序是php,我们让运维同时只恢复了一个首页,请查看下,若客户需要续费,请尽快充值处理,以免被系统删除回收,(因已在删除队列中,若需要,请明天之前务必恢复,过时无法保证不被系统删除,请知悉),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:x收到,明天和他们沟通一下
答:您好,好的,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦恢复下主机28号备份的mysql数据库内容和www下的文件夹内容,刚刚自行恢复,提示失败。
答:您好,已经为您恢复mysql数据库和www,以前的www文件备份在www_bak下,如不需要请删除,请您查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把主机清空了,想恢复默认主页
答:您好
查看您已经清空了ftp,目前也帮您创建了我司原本的默认首页,如图,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!