问：忘记开360云加速，服务器被攻击，今天提示127.0.0.1机器被屏蔽，现在开启360安全提示网站无法连接访问，排查应该是机器无法连接,服务器打不开 网站无法连接
问：刚刚看到手机信息，应该是DOSS攻击然后机器被封了，我这边重新开启了360安全卫士，但是安全卫士目前提示无法打开网站，应该是IP没有打开，请求解封，目前改IP服务器主要放我们一个电子书搜索（woaidu.net）,没有任何业务风险，前段时间备案放在香港的时候被BC攻击过，应该是他们一直在注入，前面忘记开启360加速，现在已经配置好.
答：??您好，很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停24小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1.将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
2.等待24小时后系统自动解封恢复使用。然后将域名解析到s.gotocdn.com地址上，非常感谢对我司的支持！?
问：我看提示不是八小时吗？24小时以后使用第三方解析，我们直接开启CDN不可以吗？
答：您好，机房持续监测到服务器有大流量ddos攻击，机房封停24小时，您可以购买我司ddos服务https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp，我司可以向机房申请解封服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最便宜的1400一个月，公益性站点没收入这哪里买得起..那只有等24小时以后IP解封？
答：您好，是的，只有等待服务器24小时后解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器RDP无法连接VNC也无法连接，站点打不开。
答：您好，
通过vnc查看您服务器黑屏，已经处理，当前测试已经可以正常远程，请查看，另外查看您系统盘空间基本耗尽，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549进行磁盘升级或清理，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器远程连接无法连接，网站无法打开。
答：您好，我们连接服务器发现有很多类似报错，查看过程中服务器重启了，现在已经可以远程，请再试试，谢谢。
问：网站现在又打不开了
答：您好，查看您的服务器可以正常远程，目前服务器内内存使用很高，检查您的服务器有中毒情况。我们帮您把这些异常服务暂时停止，并且重启了iis，测试访问了一些网站可以打开。比如www.bzcfjy.com，为了安全考虑，建议备份C盘重要数据到D盘，然后做保留数据的重装系统，重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复下配置备份，谢谢。
问：请求协助确认
答：您好，目前看服务器内存不足无法远程了，我们尝试进行了一次重启，服务器已经正常，因有中毒的情况，建议尽快重装下系统，谢谢。
问：已经安装杀毒软装，请协助排查服务器是否正常，谢谢！
答：您好，帮您改名了exe文件,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
