问:小程序不加载图片打开慢
答:您好,您的情况已记录反馈给开发,开发团队已经在进行相关测试并查找原因。如确实是程序问题,开发团队也会在近期进行检查更新处理,建议您后续观察测试下。如有版本更新,请及时更新到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:图又不见了!
从上次21号提交到现在又是刚3天,隔三差五出问题?????我的忍耐是有限的!
问:请电话联系
问:我发的那个视频,用微信看它竟然会自己快进,换个其他播放器看。
比如人家的一点开 三个点转完就跳转出页面了。但是我的三个点转完,还要白屏3秒左右才显示主页。这白屏的几秒到底是怎么回事?你们要用手机微信看的话可以留意我那个视频的时间,在加载进去和白屏的时候,视频会自己快进几秒跳过。
答:您好,您的问题已经帮您记录反馈,开发也是在测试查找原因,查看您的小程序是在线上发布审核中,您可以在发布审核通过后再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:今天全部更新好了,测试等的时间更久了!
问:等等, 这会再测试好像好了。。。 咋回事呀一会行一会不行,5分钟前我录像还不行,这会再点又好了
问:又不行了,刚才那会测试 三个点转完是秒开,这会又白屏等几秒了。。。
要是底层源码问题,不应该时快时慢,应该是你们服务器的问题吧? 一会反应快一会反映慢?
问:我刚说准备赶紧投广告推广呀,我一个月的广告这月底都快结束了!刚一预览,又是加载中白屏几秒。
问:要是服务器的问题 ,我另外加钱 给我换个好点的行不行?这弄的我就没法去推广?
加载慢那几秒,对一般人不影响,对我来说我的广告推广,好不容易吸引人点击,加载慢一大半人就走了广告费就浪费至少一半,你能理解吗?
问:就是点开后 上方 贩?转完之后,
凡是缓存过的,别人都是秒开了,就我会白屏几秒 这个页面停顿几秒,有时候不停顿直接能打开,有时候不行,大多数时候都要白屏几秒。
问:一个小时前那会,我看版本更新完测试的时候还是秒开,这刚间隔一小时就又不行了。
问:都是缓存过的小程序,三个点转完之后,别人都是秒开,我还要等4-5秒才出来。
问:这会所有的图没了
答:您好,您的情况已经通过客服记录反馈,目前技术也在持续优化中(优化时间较长),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们没回复之前那会我测试明显快了,等你回复完消息就又慢回去了,故意的吧?
答:您好,您的情况已记录反馈,并安排客服专员工号8314与您联系沟通跟进,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!