问:今天上传了一个文件覆盖旧的报错了,能否帮我恢复成今天凌晨时候的数据备份
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:youjiansupei,今天上传了一个文件覆盖旧的报错了
答:您好,
非常抱歉, 此主机上一次备份时间是: 无法恢复到今天凌晨的数据, 请知悉; 您覆盖的是哪一个文件, 我们尝试拷贝10-2号的文件进行覆盖看看是否可以恢复; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我覆盖的是www/addons李的lionfish_comshop和wxapp,日志上应该有显示,能否帮我把这两个恢复一下
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:youjiansupei
答:您好,已经将备份中的对应目录进行了恢复,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个空间的FTP怎么上传不了东西了?麻烦帮我看看,上传覆盖不了文件
答:您好,1、测试到ftp可以正常上传,附图。
2、查看到您使用的是asp脚本程序,在占用下无法上传覆盖,现在为您重启站点池,请重新再试。您可以暂停网站访问后再重新上传测试。
3、如果仍无法上传,请提供相关报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲 你好 huying6.com 这个网站有一个文件夹的文件我昨天上传错误了 覆盖了源文件 现在网站内页 样式乱了 能恢复到昨天以前的吗? /www/assets/version2/img/ 就是这个文件夹
答:您好,目前核实到此虚拟主机上次自动备份的时间是 ,没有之前的备份,建议您检查下您本地是否还有相应的备份文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才程序员不小心把default.aspx文件覆盖错误了,请帮我们恢复到两小时以前的文件可以吗?急!
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,我司系统备份是每7天备份一次,新备份覆盖掉旧的,目前查看您的备份时间是??凌晨,可以恢复下这个备份中的default.aspx再试访问下,谢谢。??
问:直接点恢复备份就可以了吗?
答:您好,如果您只恢复这个default.aspx,请您点击浏览,找到对应的文件进行恢复,直接点击是所有数据均恢复。
恢复会把目前的数据覆盖,如果比较重要建议您先备份下再恢复,谢谢。