问：,ping出来的网络都是时好时坏不稳定
答：您好，
有可能是这个问题导致的，您的服务器C盘已经耗尽了。
建议您最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 处理一下，清理下C盘空间然后重启之后看看是否正常。
如果C盘清理之后还是占用较高，最好对系统盘进行下升级。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 清理的bat文件下载不了
答：您好，
您要远程到您的服务器上进行下载的，download.west263.net这个地址有IP授权。
只有我司弹性云主机和vps的IP才能够正常下载，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我手动清理了C盘，现在有3个多G的剩余空间，现在还是要出现间断的现象
答：您好，
我们现在长时间测试都并没有丢包情况的，并且我们也是在成都电信线路上测试的。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
有可能是这个问题导致的，您的服务器C盘已经耗尽了。
建议您最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 处理一下，清理下C盘空间然后重启之后看看是否正常。
如果C盘清理之后还是占用较高，最好对系统盘进行下升级。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 清理的bat文件下载不了
答：您好，
您要远程到您的服务器上进行下载的，download.west263.net这个地址有IP授权。
只有我司弹性云主机和vps的IP才能够正常下载，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我手动清理了C盘，现在有3个多G的剩余空间，现在还是要出现间断的现象
答：您好，
我们现在长时间测试都并没有丢包情况的，并且我们也是在成都电信线路上测试的。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：手机线路经常打不开， 电信联通移动， PC 我们这里也打不开，我们使用的是动态IP
127.0.0.1 这个是服务器，开启百度云加速目前有打不开的情况，其他3个服务器开启百度云加速 没问题
答：您好，
检查服务器网络正常，请问现在具体是哪个网站无法打开，并提供下相关报错截图，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：5g.haxfyy.com4g.haxffk.comhaxfnk.comhaxffk.comnk.haxfyy.comm.haxfyy.com
答：您好，
使用PC和手机测试均可以访问，如下截图。建议您重启本地网络（光猫、路由器）再试一下。
若依然无法打开，请：
1.反馈下无法打开的完整错误截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这里电信的过来排查过了，没问题，我对外别的网站都没问题。我们在西部数码的其他服务器访问也没问题，但是就是 这台服务器上的网站，我们这边死活访问不了
答：您好，
请反馈以下相关信息以便为您排查，
1.反馈下无法打开的完整错误截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
两者缺一不可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：ping 不通呀
答：您好，
1、从反馈截图看，您本地网络到百度云加速服务器127.0.0.1中间线路不通无法访问，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 对域名接入防护后，通过加速乐节点访问。
2、您上面提供域名5g.haxfyy.com4g.haxffk.comhaxfnk.comhaxffk.comnk.haxfyy.comm.haxfyy.com 解析到81.xgyuanda.com，没有解析到百度云加速，如无法访问这几个域名，需要检查您本地是不是无法访问到对方服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是域名指向域名的解析，为了方便，我们把域名解析到81.xgyuanda.com
81.xgyuanda.com在解析到s.gotocdn.com
s.gotocdn.com 这个是你们提供的域名解析
其他3个服务器也这么操作的，我们都而已访问的，现在是这台服务器不能访问，你有什么办法解决吗
答：您好，
1、已电话联系说明，目前给您关闭后重新开启百度云加速，请过半小时试下解析是否更新到其他ip。
2、如仍解析到该ip无法访问，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 接入加速乐，非常感谢您长期对我司的支持!
