问：由于你们系统的原因，导致无法及时续费，后来提交续费时明明显示是3.5元一个，但实际却按12块一个扣费，这不是坑人吗？！请速退多扣款项，否则去工信部投诉！！！！！！,win续费为何扣了12块一个！！！
答：您好，
很抱歉，win域名续费优惠活动价11月30日结束，查看您12元操作的续费均是在2017年12月1日凌晨0点以后，望谅解。
若之后还有域名政策符合您的续费需求，建议您尽早操作，望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是提交的时候是提示3.5元一个呀，到实际扣却是按12元一个扣！明显坑人啊
答：您好，您是在12月1号0点之前提交的批量续费，在 23:59:13 因您账号余额不足，您进行了充值，然后选择继续续费，此时已经到了12月1日0点以后，是按照12月的价格扣款的；
因11月促销价格和12月不同，我们确实无法为您按照11月的价格退款；
强烈建议您下次勿选择活动即将结束时参与，那个时候各个注册商参与的人比较多，也容易超过时间而享受不到优惠价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
win 12月之前续费是3.5元，为啥还没到点呢，却扣了12元！
要求多余的退款！！！
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，您账户下有6个win域名续费可为您操作返款，返款金额为：（12-3.5）*6=51元，请仔细核实域名数量及金额，若无问题请回复工单，我司为您操作返款。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认，请处理退款！
答：您好，已为您操作返款成功，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于你们系统的原因，导致无法及时续费，后来提交续费时明明显示是3.5元一个，但实际却按12块一个扣费，这不是坑人吗？！请速退多扣款项，否则去工信部投诉！！！！！！
答：您好，
很抱歉，win域名续费优惠活动价11月30日结束，查看您12元操作的续费均是在2017年12月1日凌晨0点以后，望谅解。
若之后还有域名政策符合您的续费需求，建议您尽早操作，望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是提交的时候是提示3.5元一个呀，到实际扣却是按12元一个扣！明显坑人啊
答：您好，您是在12月1号0点之前提交的批量续费，在 23:59:13 因您账号余额不足，您进行了充值，然后选择继续续费，此时已经到了12月1日0点以后，是按照12月的价格扣款的；
因11月促销价格和12月不同，我们确实无法为您按照11月的价格退款；
强烈建议您下次勿选择活动即将结束时参与，那个时候各个注册商参与的人比较多，也容易超过时间而享受不到优惠价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
