问：我们公司现在的网站http://www.increator.cn，是使用你们平台的一个虚拟主机部署的，请问如何处理成https方式访问！刚咨询客户说让我配置301重新向，感觉客户理解错了我的需求。
请协助指导下怎么处理这个情况！急用！今天需要解决，谢谢！,咨询http访问转成https访问
答：您好，1，需要申请SSL证书配置https访问 具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
2，https配置好后设置301设置http跳转到https访问 具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
①我按照提示去申请的ssl证书，但申请失败了，请帮忙看看失败原因，我已按照要求，放了验证文件到根目录对应的文件夹了，测试验证也是能访问这个文件的www.increator.cn/.well-known/pki-validation/E47A47B043BD2D6DDA85CB.txt，但等了4小时还是失败了。②我没办法，到另外的平台申请了证书，然后按照要求上传托管了，然后交了1块钱，开启ssl了，但https://www.increator.cn还是不能访问③按照说明的指引，我们这个主机应该是Java主机，web里的rewrite的filter配置跟我们自己原有的配有冲突，我们原来就存在这一段配置，但<url-pattern>值不一样，另外我们原来就有urlrewrite.xml 这个文件，我只能把这个节点内容放放进去了。
其它还有哪里不对的地方，请指导下，谢谢！
答：您好，
部署ssl之后，主机会走ssl节点，请不要将域名解析到服务器ip。请修正域名解析，将域名做cname记录解析到主机地址：*.gotoip4.com 等待解析生效后再测试https访问。域名解析 您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间https无法访问，后经技术人员调整后可以通过http访问，麻烦测试现在通过https能否访问，如能访问请帮忙恢复成https 访问，谢谢。
答：您好，
现在香港节点IP段还是有些不太稳定，如果切换到https协议的话可能有会导致访问不稳定的情况。建议再等一段时间，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
客气，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
