问:本月18日前后,在此服务器上的文件夹hnsgjl和小辣椒APP中的文件夹及程序源码全部被无故删除,给客户造成一定的损失,请贵司查找一下原因,以防此现象再次发生!
目前该服务器中的小辣椒APP是重新导入后生成的,数据库是SQL2008,运行正常,请在查找上述问题原因时,一定不能影响APP和数据库的运行,多谢!,服务器中文件夹被删除
问:另,退出此服务器时请直接点击窗口X,这样才会保持APP所需的配套程序的正常运行!
答:您好
之前与您通过电话,我们为您排查了系统关键位置暂未发现异常,没有被黑的情况,目前看系统健康状态是较好,被删除建议检查下程序方面是否有异常,同时我们看服务器目前没安装任何安全软件,建议在服务器中安装一下安全工具,巩固安全,比如云锁、安全狗等,可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做下处理(该教程只适合web服务,而我们看服务器中有安装很多第三方软件,建议联系软件提供商核实清楚做了安全设置后是否对这些软件有影响,若有影响请勿设置),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以啦!
问:谢谢!不用回复啦!
答:您好
尝试电话联系并未接听,我们只排查了服务器关键位置,对您的环境及软件没做任何设置和改动,退出远程时,也是点击叉关闭的,并不是注销,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:D盘- nginx文件夹中- Logs文件夹中缓存文件无法删除 请帮忙删除一下 看能不能设置自动清除 太占空间了 整个D盘都快占完了!!
答:您好,已帮您删除,需要停止nginx重启服务器删除,现在帮您调整了nginx错误日志级别,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器中的四个原始文件夹被删除了,怎么办呀
相关网址:www.qushiyi.com
答:您好,对应的文件重新创建即可,附图,现在已经为你重新创建,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法删除服务器文件 www.ls520.net/video这个文件夹无法删除
答:您好,已经为您删除,请您重新刷新登陆ftp查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!