问：更新了php5.4到5.6打开网站看了看，再然后，shell连不上服务器了。然后竟然又能连上了，告诉我，什么情况,服务器shell突然连不上，什么情况？
答：您好，当前查看您对应服务器上过去执行命令中也没有关于网络或者系统重启等会出现断开ssh连接的操作，并查看服务器现在已经运行70多天，服务器系统日志中也没有异常的日志，现在服务器上登录用户也只有一个您本地和我司登录的记录，请问您之前对应ssh无法连接时有什么错误提示吗？您不妨详细说明一下对应登录时的报错提示，以便核实说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边直接就连不上阿，什么情况！包括ftp，我每天都会用xshell连服务器。现在这会儿是直接连不上，刚刚连上了，一会儿又断了。
问：而且最近两天，服务器有不明来源，或者说是来源ip各地的大量请求。轻易就把10万的微信token给搞没了。昨天是9点左右，今天是7点左右。你可以看下监控
答：您好，
1.请问您当前对应ssh也无法连接吗？如果是请提供一下您对应ssh连接失败错误截图，以便我司为您核实。
2.当前查看您服务器本身的登录记录，只有以下3个ip，一个是您本地一个是我司的，还有一个127.0.0.1 也是四川电信的ip登录，没有其他的记录。而您说的微信等记录，其和您服务器上站点访问有关，对应该情况查看您对应服务器上本身有多网站，请问您对应微信消耗具体是那个站点，并且也可以再apache服务中，将站点访问日志开启，通过访问日志来查看来访ip分析（对应日志分析可以参考https://www.xiaoz.me/archives/9812 ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器连不上了，什么情况 ？？？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前集群宿主存在异常，正在紧急处理，预计1-2小时恢复，请稍后再试，非常抱歉给您带来的不便。
问：多久可以恢复？恢复了需要重启服务器么？
答：您好，抱歉，现在网络已经通了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器连不上了，是什么情况？
答：您好，电信网络升级，预计半小时完成，请您后稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：半个小时太久了，我们服务器上连着很多客户，反应很大，能不能快一点的，这个已经是第二次出问题了，这样受不了的
答：您好，目前我司机房的工作人员正在督促尽快完成，因为不是我们操作是电信的人员在进行升级，所以只能等待他们处理，希望您能理解，我们也非常焦急
问：现在已经过了半个小时了，还需要多久能完成？
答：您好，刚通过机房同事了解了下，即将升级完成，请您十分钟左右测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：好的，请问这次确定是提前计划的升级吗？还是突发的故障，因为我们需要知道问题，我们需要稳定的机房，如果这个机房不稳定我们可以切换到其他机房，请告知具体情况？
答：您好，网络升级已经完成，请您测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。是临时的安全相关的升级，正常升级会提前发通知告知您的。
问：我想知道这个机房的稳定性如何？未来发生这样事情的概率有多少？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。该机房为电信直属机房,稳定性是非常高的,此次真的是特殊情况,正常升级维护,包括网络可能出现的闪断,都要进行通知告知,我司现在已经就昨晚问题责成机房避免再次出现这种整体异常,再次为此造成的影响,向您致歉
