问：刚购买了【香港高仿1云服务器】，有个疑问，如果我遭到DDOS攻击，是第一时间西部数码这边，就会给我发微信提醒，说遇到攻击了？还是说等攻击结束再给我发一个总体的消息汇总？还是说不会发微信，只发站内信！,【香港高仿1云服务器】问题
答：您好，攻击超过防护值封停了ip才会发送通知，攻击没有超过是不会通知的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那如果遇到攻击了，咱们西部数码这边，有什么统计数据没，最好是能看到攻击的国家啊，什么之类的信息？
答：您好，攻击者ip无法查看到的，攻击的流量数据可以参照截图查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：假设，我说假设啊，我想禁止一个国家的所有访问，比如说禁止美国地 访问，咱们服务器有办法做到吗？
答：您好，无法设置的，如有地 的ip或者ip段，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组拦截，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港高仿服务器被攻击了，200g的防护，现在怎么能打开服务器
问：qku5mzt2
答：您好，您的服务器（127.0.0.1）开通的防护是 200G ，我司机房核实到的攻击是 219G ，超过了额定值 ，服务器在10月1日开通的，请核实下是否在转移我司前您的服务器上的服务（站点）就已经遭受过攻击 ，转移过来后导致将攻击引致我司服务器，请告知您的服务器上具体是什么服务 ，我司需要进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级的话可以打开服务器吗？
问：手机维修的网站，有在推广，应该是被同行恶点了
问：怎么才能不封停，我在升级高仿峰值行不行
答：您好，可以升级到300G的防护 ，升级后申请机房解封 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被打了 怎么解决
答：您好，受攻击37GB, pps0, 将封停8小时
请耐心等待解封，如急于恢复访问建议考虑升级香港高防云服务器使用，香港高防云服务器有硬件防护，可以有效防御ddos攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换IP 我有独立IP
答：您好：
当前您使用的就是独享IP，独享IP不具有防攻击的功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你帮我下掉我的独立IP谢谢
问：我着急恢复使用呀 你到是给我留个联系方式呀！我升级
答：您好：
当前无法下掉独立IP，将导致我司其他用户的服务器受到影响，请在业务管理=》虚拟主机管理=》升级=》选择升级到云服务器=》机房选择香港高防即可，当前未关闭服务器的FTP以及数据库服务，可自行下载转移数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打的是我的 独立IP 你先给我下掉 让我恢复使用 然后我再升级 不行吗？
我现在网站打不开 很着急 你理解吗？
答：您好，非常抱歉，如果现在取消独立IP则解析会指向共享节点，如果再受攻击会造成共享节点攻击被封，影响更多用户，鉴于您特殊情况，可以收费200元为您更换 一个独立IP马上恢复访问，但需要说明，如果再受攻击独立IP又被封了，则不会再次更换，只能升级或者等待机房解封,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以呀 但是 你到是给我个联系方式 教我200 换ip呀
答：您好，您充值200元余额到账号下面，然后回复工单申请更换 IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想换高防服务器 怎么操作 预算500元以下 一个月 海外的 你给我推荐以下 我不太懂
！
问：200 充值好了 换ip 谢谢 麻烦快点哦
问：200 充值好了 换ip 谢谢 麻烦快点哦
答：您好，IP地址已经更换了，请过10分钟后访问测试一下，另外如果要更换高防服务器可以参考https://www.west.cn/cloudhost/ 选择香港高防机房，但500以内的价格不太好配置，您可以自行参考一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：算了 换IP根本没有，我不换了。退下钱
答：您好，目前更换IP已经生效了，您无法打开请ping一下域名，看看解析出来的Ip是否是 127.0.0.1 ,如果不是请过会再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
