问：http://www.51tie.cn/买的香港云主机怎么不能访问？是白名单问题吗？域名没备案,http:www.51tie.cn买的香港云主机怎么不能访问？是白名单问题吗？域名没备案
答：您好，查看到域名www.51tie.cn 没有备案，请解析到127.0.0.1 港台ip，同时添加对应的港台ip白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。
请解析添加白名单后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置后应该生效了，白名单也加了还是不管用
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：香港主机不要求域名备案吗http://aq.nyls.mobi/ 为什么不能访问
答：您好
查看您在香港ip中提交了白名单,但是域名是解析到国内ip的,请将域名做别名解析到s.gotocdn.com 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么访问不了
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping aq.nyls.mobi 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：叫人搭建，他说域名解析了，还是不能用。
答：您好
请问是域名解析后不能访问吗？我们查看在香港ip和国内ip中并未提交任何白名单,请您在业务管理—服务器管理–管理–白名单中提交下,若域名有备案号可解析到国内ip,然后提交白名单时选择国内ip,若没有备案号,请解析到香港ip,提交白名单时选择香港ip即可,提交后约10分钟左右可访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
