问：上周服务器3G内存，每天都会丢失服务器数据库。经过代理商排查，说内存不足，让我付费升级到8G内存。结果目前问题还是没有解决，服务器的数据库容易丢失。
按你们的要求付费升级了，服务器依然丢失数据库，请问怎么解决？测试网址：fayone.com,付费升级后服务器数据库丢失问题没解决
答：您好，升级不会影响您的数据，检查网站无法访问并不是数据丢失，是数据库服务未启动，目前已经帮您启动了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库又丢了，请问是什么原因呢？
答：您好，检查是数据库异常死掉了，查看日志，当时是Inodb初始化时申请内存失败，应该和当时内存耗尽有关,从系统日志上看当时网站有访问异常的情况，建议开启下百度云，另外在服务器内安装下云锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：八月九号时, 无法访问服务器 你们这边通过技术解决后 我数据库所有内容丢失 可否回复数据?
答：您好，当前帮您挂载了备份盘，请您远程到服务器在磁盘管理中把备份盘划分一个盘符查看下是否有需要的数据。
查看8月9日没有工单记录是电话联系处理的吗？ 当时是什么问题呢可说明下便于我司快速定位问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不太清楚你说的操作是怎么做的.可以直接把备份文件放到桌面上? 九号的工单是我使用另外一个账号下的工单 工单号
答：您好，对应的工单没有做任何数据相关操作只是修改了注册表不会影响到数据。
当前帮您把备份盘挂载出来了，E盘是备份盘的数据，请您远程到服务器核实是否有需要的文件数据复制到D盘去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我的数据库确确实实是丢失了. 所有数据都不存在了
答：您好， 这些文件是否您放置 ？如不是您保存文件，说明您数据库被黑导致，预装环境是没有这些文件，并且从文件名称看，是提权文件，请核实
当前已经挂载备份，请核实从备份中是否有对应文件能找回，谢谢 建议服务器安装安全狗软件，并全盘进行杀毒扫描
问：127.0.0.1，升级服务器后，HOME文件夹里面数据丢失了
答：您好，经核实:
1. 查询到当前数据盘似乎被格式化且相关分 被删除,现处于未分 的状态,未挂载的状态(如图),还请核实;2. 核实到当前服务器最近一次的备份是 1:45:17 , 可挂载备份盘,恢复相关数据到相关目录(需先挂载数据盘到/home分 ).非常感谢您长期对我司的支持!
挂载备份盘: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753
