问：这个目录是什么 为什么占这么大 可以帮忙处理下吗 谢谢,这个目录是什么 为什么占这么大 可以帮忙处理下吗 谢谢
答：您好，1.核实/dev/vda1是服务器的系统盘,如空间满可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下临时文件等,并建议可登录ssh(请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh),然后执行关闭服务器,关闭后把服务器系统盘升级为40或者50G,提升服务器存储空间,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容;
2.如需我司协助清理,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置 -> 磁盘占满清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统什么原因导致满盘，麻烦帮我看看
答：您好，C:\\Windows\\Temp占用的，这是临时文件目录，看不出是什么应用占用，http://download.myhost.net/常用/C盘清理.bat 可以下载清理工具清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.myhost.net/常用/C盘清理.bat 这个网址是不存在的。我想问一下，临时文件可以删除吗
答：您好，临时文件可以删除的，要到服务器里面才可以访问下载这个c盘清理脚本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因会产生那么大的临时文件的？
答：您好，系统正常运行都会产生临时文件，只是当前并不能从临时文件名称来判断出是什么应用产生的，建议您定期清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机要退款 请问怎么操作
答：您好，
请问您是在使用中遇到什么问题吗？您可以描述下遇到什么困难，以便协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装了一个商城 开始速度慢 升级了两次 硬盘都升级成ssd了 速度还是不行 现在换到腾讯云了 速度确实好了 到现在也不知道原因 已经决定退款了 数据不用保留 谢谢
答：您好，已申请到特殊删除，截止目前退余款144元到您的账号下消费其他产品使用，建议下次遇到使用中的问题可提交对应工单，我司资深技术工程师协助及时为您解决。请回复工单确认办理删除，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 没有收到退款啊
答：您好，，需要您回复办理，目前已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
