问：为什么我快照回滚我D盘上的东西被删了有两个文件夹的东西被删了，我现在找不回我的数据库。,为什么我快照回滚我D盘上的东西被删了
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您的意思，请问您是说当前服务器上有文件不存在了，尝试通过后台恢复快照的方式去找回，但是恢复后对应文件仍然不存在？查看您是恢复的8月15号的备份，您可以尝试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 去云快照后台点击挂载对应8月14号的备份后找回看看，如无法操作可以提供到具体要恢复的文件信息（如文件名称和文件存放目录），我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开始是有哪那两个个文件夹的。D盘的phpstudy2和Program Files (x86)回滚后就不在了，我就重装了一编软件，但是现在找不回我数据库文件了（Program Files (x86)在这个文件夹里）
答：您好，对应现在为您挂载了8月14号凌晨的备份，其磁盘内容在服务器上E盘中，为您将14号备份中phpstudy2文件夹拷贝了过来，您可以重新核实看看，您安装的为您重命名为phpStudy2-bak了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用云快照回滚需要多少时间？，刚刚我们使用云快照回滚，但现在还没有好，还打不开上面你的网站，远程也链接不上，我们只回滚的数据盘
答：您好，正在恢复中，请耐心等待，您的数据有70G，较大。
问：已经显示恢复成功了，但远程还是连接不上，网站也还打不开呢
答：您好，已经可以了，请再试。
问：服务器的系统从windows2003重装为windows2008，重装时没有保留数据盘。
重装后，从云快照恢复D盘数据的时候，可否直接使用D盘回滚操作？还是需要挂在D盘快照后手工复制？
谢谢！
答：您好，
可以直接操作回滚,回滚后D盘即为快照备份时的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经选择恢复到4.9号的快照回滚！ 为什么系统盘还是WIN的？
问：因操作失误，现需将服务器系统盘 数据盘进行回滚操作，回滚至具体时间如下
系统盘 2:55:43 快照
数据盘 2:55:45 快照
答：您好，
1.对应快照回滚不可逆，回滚磁盘后对应磁盘上数据都会回滚到对应时间点上的数据，而该时间到到现在的数据将没有。
2.服务器云快照回滚操作，您可以联系邮箱：@qq.com QQ： 为您核实处理到,非常感谢您长期对我司的支持!
