问：我账户下se-edu.com.sg的邮箱经常无法登陆,我账户下se-edu.com.sg的邮箱经常无法登陆
答：您好，
查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.
1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响
1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响
2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理
3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102
给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
问：我账户下se-edu.com.sg的邮箱经常无法登陆
答：您好，
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2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理
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问：邮箱无法登陆，状态显示解析异常。
答：您好，解析不对，已经给您调整，您再看下
问：邮箱现在界面都不一样了，而且最重要的是，原来收件箱的邮件怎么都没有了？
答：您好，经查您在05-07日将邮箱升级为现在的新云邮但升级后未及时进行邮件搬家导致原邮件丢失,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是你们系统自动升级吗，还能找回来吗，
答：您好，我司只是升级邮箱架构，邮件需要单独转移的，目前我司查看了原服务器，已经没有邮件备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
