问：http://www.qingguds.com 网站打不开。是app_data/hysql.cs 被删了。 我重传上去就打开了。 然后刚过几秒又被删了？？？ 又打不开了,http:www.qingguds.com 网站打不开。
答：您好，
请您检查下上传的程序文件hysql.cs中是否存在挂马特征的异常代码，可以将hysql.cs这个文件打包为一个压缩包文件上传到主机app_data目录下，由我司查看下该文件中的内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件不是毒病文件。是一个辅助sql类文件
问：已经上传到该目录。app_code
问：www/App_Code/hy/
这２个空间都有这个文件。都是正常的。这个空间都用了一个月了。突然今天就这个情况了
答：您好，
目前为您解压了您上传的压缩包文件，查看解压出的文件hysql.sql的代码没有明显异常，为您将该文件加入了白名单，并将该文件设置为了只读权限，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以后放网站到这个型号的主机上也会有这个问题吗？
这个是什么情况？ 我看以后尽量避免。
答：您好，
无法核实之前的情况，一般如果是站点存在挂马，会被系统自动重命名为.bak后缀的文件，但不会删除文件，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kelantec.com打不开
答：您好，目前我们测试网站可以正常打开，但是打开显示没有导航，这个需要检查下网站程序上的设置，谢谢。
问：该网站cddgg.com 打开很慢 从今天下午开始的 麻烦处理一下呢
答：您好，经测试，您的网站完全打开只需要６秒钟左右，网站打开正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，经过我们这边客服测试，打开速度还是有些延缓，请确认一下问题，谢谢
答：您好：
我司测试打开3秒左右，请具体说明您那边的慢是指网站打开慢还是上图中的Ping慢，浏览器打开网页大概要多久，其次请访问ceshi.kiwiar.com试一下打开速度怎样，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们这边打开www.ostflower.com 需要至少10秒以上，打开ceshi.kiwiar.com 网址需要2-3秒。
答：您好，这边测试跟踪出来的结果是因为外联访问较慢，导致站点程序整体访问较慢，如图：
请核实下外链的联通情况，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问外联慢是我们这边移动网络服务商的问题 对吗？ 需要打移动营业厅进行解决，还是我们这边网络设备的问题
答：您好，这边单独访问都是报错找不到DNS，请联系程序提供商核实下外链的访问是否正常，如果引用外链都访问不到，说明外链可能是死链，建议核实并调整对应的代码文件，以免死链影响到整个站点的访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前没有出现这个问题，是这边进行备案整改关闭网站后，出现首页访问缓慢。其他页面访问速度在3秒左右，是否可以帮助查看是否是空间问题，协助一下整改死链代码
答：您好，请确认下，要不先帮您直接更换到ceshi.kiwiar.com对应服务器，您再测试访问速度。
问：好的，请调换一下服务器，我们这边测试一下，请问是否是网站死链问题。
答：您好，死链有一定的关系，先换一台服务器观察，数据转移中，预计30分钟完成，请60分钟之后测试。
问：你好，请问我这边网站死链有哪些。这边测试死链没有测试出来。
答：您好，
第三方检测为模拟访问,以实际访问调试为准,当前测试网站访问速度已经正常,但这些外链死链建议还是联系程序提供商协助处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在速度更慢了，请您ping 一下
问：是否可以再调试一下，或者还原回去
答：您好，您原来站点开启了百度云加速,现在换成ceshi这个机房,是没开通云加速的,请知悉,并且ping 测试的是服务器和您本地网络之间连通,访问速度快慢是和页面实际加载有关的, http://www.ostflower.com/12.php 这是页面调用少的页面,您可以测试核实,谢谢
上面已经多次说明,您页面有调用外链,需要您处理解决,就可以提升访问速度,谢谢
问：你好，请问这边是否可以帮助解决，进行提升访问速度。之前打开是没有问题的
问：请问是这个php.ini 文件出现的问题 对吗？
答：您好，非常抱歉，现在慢主要是程序中调用了外链造成的，并非主机本身的原因，外链问题需要联系程序员协助处理，我司无法处理另外和php.ini也没有关系的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，没有被你们公司这边关闭网站之前是没有问题的，但是现在我这边打开网站需要10s以上，需要您进行确认是什么原因造成的。
答：您好，关闭网站只是将iis上的站点状态改为停止,打开网站则是把iis上站点启动,这并不会影响网站速度,目前首页首次打开不到5s时间,而如果还要提升速度,请把如图中最后几个加载失败的外连去掉,本身失败也没什么作用,反而拖慢整个网页速度,非常感谢您长期对我司的支持!
