问：9月6日到期，能否找回虚拟主机上已删除的源文件,虚拟主机到期已删除源文件申请找回
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：288元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：虚拟主机[newyysgcb]已经删除绑定。文件已经删除。
答：您好，当前查看您对应主机FTP空间中的内容已经清除，我司已经为您将主机开启，并我司会随时进行核实，如再次发现有上传医疗网站程序，主机将永久关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机ahjjzs文件夹删除不了，请帮忙删除
答：您好，
已经清空www,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中毒挂马了，想清空主机 ，后台有这个功能吗。 有隐藏文件 直接删除不了
答：您好，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，然后删除www下的文件即可。注意，删除之前，请做好备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经删除完文件 还有占用78M空间 是隐藏病毒文件，有清空还原功能吗
答：您好，
点击主机控制面板右下角的刷新即可查看到当前的容量使用情况,目录该主机容量使用为0,但您已经清空所有目录,当前为您重建了www,您重新上传网站程序即可,非常感谢您长期对我司的支持!
