问：还是很纳闷，这个文件管理怎么都进不去，该主机其他应用都正常，其他主机的文件管理页面也能用，就这个主机老是“该网页无法访问”，最近需要用该主机用于测试用途，通过临时域名也能打开，但是就是不能进入文件管理,主机文件管理界面进不去
答：您好，
测试文件管理可正常访问，建议重启本地网络，换个浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启本地网络及更换浏览器都已经试过，都不能访问，这到底是什么原因造成的
答：您好，
请反馈下ping filemanager.m43.myhost.net 截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从截图看截图是正常的，请清除浏览器缓存，重启本地路由测试。也可让使用其他网络朋友帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我FTP能连上，要进入文件管理只是为了解压，既然这种问题解决不了，那么有没有其他办法对压缩包进行解压
答：您好，
检查文件管理正常，从您反馈截图看网络也是正常的，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍无法访问,请反馈浏览报错截图，或者告知具体压缩包名，我们协助帮您解压,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮我解压一下压缩包
答：您好，
已协助解压pack__53491.rar，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我解压一下压缩包
答：您好，
已经帮您解压了，请您核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，麻烦帮我解压下压缩包
答：您好，
已经帮您解压了，请您核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚解压的压缩包有点问题，麻烦重新帮我解压一下
答：您好，
已经为您解压了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个主机不能解压ZIP的吗，怎么安装后打开网站是一片空白的，在帮我解压看看
答：您好，
您把这里文件改下名字，中间的符号去掉，就可以自行解压了，已经为您重新解压了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都解压设置好了，打开网站还是一片空白，这是怎么回事？
答：您好，根目录下web.config设置影响了访问，将此文件改名了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你，你能说下是什么原因导致这个文件影响了访问吗？之前没遇到过这个问题，也 得后期再出现又来麻烦你
答：您好，您web.config指定了php的目录，而主机上的环境和这个路径并不一样的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好 非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
