问： 这个创始人说的板块没能展开,网站部份板块没有展开
答：您好，查看到对应的本身没有内容，请核实您对应的网站后台，该模块是否存在内容，请添加后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复你们需要多少钱
问：为什么会出现这个状况？后台的登录如何查询是哪些人在登录？
答：您好，
1、数据表损坏的原因有多种，比如服务器磁盘空间占满，或者重启服务器等等都可能导致；建议您参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复对应数据表即可；如需我司协助处理，查看服务器127.0.0.1是铜牌服务，如需我司修复数据表，在铜牌服务下收费50元，您可以选择对应工单类型提交；
2、不清楚您指的后台登录是是指登录wdcp面板还是登录网站后台，wdcp面板的登录日志可以在登录wdcp后在面板中查看；如果是网站后台，这个要看您的站点程序是否有记录后台登录日志的功能，如果没有这个功能，则无法在后台查询；如果站点开启了访问日志，则可以从访问日志中查看到对应网站的访问记录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才购买你们的精品网站买错了，原本是买pc版，怎么自己变成了手机版 http://mob967fa7.yjz.top
答：您好，非常抱歉，已开通的建站因为模板为一次性消费，无法更换。
目前移动互联网已是主要发展趋势，通常用户都需要pc 手机组合性建站，建议您增购pc站，点击控制面板上的pc图标中的“立即开启”即可开通pc网站。
问：请帮我们处理一下呗，客户不需要手机版
问：不能够点击错了，不处理啊！！！！
问：客户说以后想要手机版了，再开通，任何产品消费总会有个人性化处理吧，你们看看，我这边也是刚刚才处理的，还没有半个小时
问：你看我们也是你们的代理商，确实是点击错误，这个应该给予处理啊
答：您好，确实很抱歉，精品模板为第三方设计师有偿提供的，模板费用无法返还。
如您确实要退，除去精品模板余下主机费可返还。这样退下来对于用户是不划算的，请您慎重考虑！
问：好的，删除了吧，主机服务器钱退回来就好了，要了也没有用。
问：客户说，不要了
答：您好，还是建议您给用户增加pc 精品模板网站，只需要278元，
模板因为有设计师收费服务，我们可以在空间方面给您补贴50元，帮助您尽可能留住用户。您也可以从服务费方面给用户适当一些优惠，核算下来，用户不需要补多少费用，就可以拥有PC 手机网站。
但如果您选择删除退款，模板费109元就没有了，相对来讲选择增购是最理性的选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢了，删了吧，退回主机钱就可以啦
答：您好，已退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
