问：服务器远程链接之后是黑屏，什么都看不到，感觉西部数码的防护这块做的太差了，有没有什么好的建议，可以安全一点的,远程登录不了，感觉西部数码的服务器经常被黑
答：您好，
已经处理好了，请现在测试一下。出现这个情况并非是被黑导致的，是系统更新补丁之后导致驱动签名异常出现远程黑屏。我们已经给您处理好了，请测试远程一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：以后类似的补丁还好会出现问题吗？怎么去避免下这个问题尼？还有安全防护有什么建议吗？有出现异常你们可以发送邮件信息吗？
答：您好，1.以后会不会因为微软补丁出问题，这个没法确定，请谅解。
2.windows2012的安全防护已经非常高，如果还需要更高的安全防护，可以安装第三方软件，比如安全狗。3.可关注我司微信，如果有异常情况（服务中断，不包括黑屏这类情况）会通过微信、短信、邮件等方式发送。
问：服务器远程链接之后是黑屏，什么都看不到，感觉西部数码的防护这块做的太差了，有没有什么好的建议，可以安全一点的
答：您好，
已经处理好了，请现在测试一下。出现这个情况并非是被黑导致的，是系统更新补丁之后导致驱动签名异常出现远程黑屏。我们已经给您处理好了，请测试远程一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：以后类似的补丁还好会出现问题吗？怎么去避免下这个问题尼？还有安全防护有什么建议吗？有出现异常你们可以发送邮件信息吗？
答：您好，1.以后会不会因为微软补丁出问题，这个没法确定，请谅解。
2.windows2012的安全防护已经非常高，如果还需要更高的安全防护，可以安装第三方软件，比如安全狗。3.可关注我司微信，如果有异常情况（服务中断，不包括黑屏这类情况）会通过微信、短信、邮件等方式发送。
问：服务器无法通过远程桌面以及西部数码的管理控制台登录
答：您好，1、查看到可以正常远程连接，附图，控制台也可以正常管理，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
2、如果仍不行，请提供无法连接的报错截图，和ping服务器ip和tracert跟一下服务器ip路由截图反馈我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
