问:你好,我这个服务器放的网站总是时不时的打不开,提示网络连接错误。然后过个两三分钟就又好了。这个是什么情况呢?,时不时的网络连接错误
答:您好,
根据您的描述情况,应该是您的本地网络存在波动,建议您:再观察一下。
如您下次又遇到相似的问题,请您及时提交工单,我司协助为您看一看具体是什么原因造成的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是我本地网络的问题,每次网站打不开的时候我都会用我这的两根宽带来测试,包括手机的4g网络也会测试,还有本地ping,站长工具ping都是不通的。 这段时间每天都会出现这个问题,今天出现了两次,刚才一次是在19:30分左右
答:您好,请将无法打开时候的测试,进行截图反馈我们分析一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是访问网站,然后提示网络连接错误
答:您好,抱歉,目前测试打开并无异常,特殊检查登录服务器,测试是正常的,查看网站没开启日志,帮您开启了网站日志,建议后期如依然出现打不开的情况,可ping域名,
1)、请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后,打开软件测试下。
2)、先访问https://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址,然后告知您的公网图片及测试的
路由截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站刚才15:32分时候又打不开了,提示网络连接错误
答:您好,
经我们核实, 在15:32分左右是有访问正常访问成功的日志记录的, 用户是能够正常访问到的, 目前不排除此时间点您所在 是否可以正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才12:09分时候,网站又打不开了提示网络连接错误,然后我去站长工具ping域名,也是多地超时,帮忙查看下这是什么情况。
答:您好,抱歉,核实到您域名解析到的是高防IP,且高防IP是禁ping的,所以用站长工具ping测试域名会出现不通的情况,
这边排查核实到站点的日志中并无异常的日志访问,
建议将在下次出现该情况的时候,使用站长工具的国内测速测试下,并将测试结果截图回复此工单,直接访问http://tool.chinaz.com/speedtest/www.lianaigongxin.com即可测试,请核实
当前测试站点的访问是正常的,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:13433 连接时显示服务器内部错误连接不上
答:您好,测试可以连接,您可重启本地网络设备后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
试了几台电脑,我还在别的服务器连接试了还是不行
答:您好,您可参照https://blog.csdn.net/qq_/article/details/在本地客户端上执行netsh winsock reset命令试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
还是不行
问:哎,你帮我联系机房重启一下先把?
答:您好,已经通知机房重启,请过10~20分钟后再重新连接下试试,非常感谢您长期对我司的支持!