问：西部数码老用户了，看着前面你们推广云服务器，一时好奇就升级了云服务器，但是至从升级了云服务器，噩梦开始了，公司官网几乎隔几天就中毒，因为这个网站打不开、中毒问题，也提交了很多工单，每次都是处理好，过几天又打不开。
想去以前用虚拟主机的时候，几乎没有这样的问题，于是又重新恢复到虚拟主机服务器，使用了一段时间，果然是没有问题。作为一个老用户，想提几个意见：1、让用户升级云服务器没有问题，但是配套的服务要跟上；2、升级云服务以后，不要把网站和服务器的防中毒等问题，抛给用户。我想至少99%%u7684中小企业是没有这样的人的；3、如果西部数码，频繁的推广云服务器，只是吸引用户体验的话，我觉得没意思，可能会因为这样客户就更换别的服务器了；4、至从升级了云服务器以后，以为网站打不开、中毒的问题，把后台研究了一遍，哪里哪里都是要钱，申请杀毒要钱、为服务器加安全防护要钱。对于中小企业，开通这样的云服务器，等于自杀。
服务上去了，真正为中小企业解决了网站的后顾之忧，我觉得这样的服务商才会长久。,云服务器与虚拟服务器的问题
答：您好，非常感谢您的意见和建议。
1.云服务器使用确实需要一定的技术能力，在服务器维护操作管理、安全设置等方面有一定的专业知识。2.虚拟主机服务器的安全、防病毒等等我司已经做的很好，用户只需要上传文件使用就可以了。3.针对云服务器的问题，我司已经关注到这类问题，我司正在开发相应的云盾系统，可以有效防病毒、防挂马等情况。
问：虚拟主机能否访问外网？同时请问这个虚拟机和我购买的这个云服务器，哪个性能好？现在这个云服务器部署的工程起不来，内存不足，程序防止内存泄漏就停了。
答：您好，虚拟主机无法访问外网，云服务器可以远程服务器访问外网，云服务器性能比虚拟主机更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定吗？我的工程在这虚拟机可以运行起来，但在云服务器却运行不起来。云服务器内存是1g，什么都没用就只有400M,比虚拟机好么？
答：您好，1.虚拟主机是共享资源， 整个服务器是和其他用户一起使用的， 服务器是 96核CPU 128G 内存 ，都是共享的。
2.您自己使用的服务器，是独享资源，1G内存 确实相对较少的。 云服务器 可扩展性很高，您可以自行安装 软件，环境，也可以升级到更高的配置，搭建更多的网站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
