问：网站部能访问，服务器不能远程连接。,网站部能访问，服务器不能远程连接
答：您好，查看服务器因系统未更新BlueKeep安全补丁，我司为保证主机安全暂停远程桌面服务,https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763,请参考教程处理安全组后及时更新补丁https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 安装系统补丁后即可远程登录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经操作了，删除了IP，删除了，和3389.是否可以访问网站了？
问：仍然是关闭了远程服务器！怎么回事？
答：您好，我司测试远程和网站已经可以正常访问了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
远程连接都不行，怎么可以访问网站？
答：您好，远程服务漏洞策略不影响网站访问的，当前网站访问没有问题见站长工具检测结果。
从您提供截图看是由于您本地网络到主机间互联互通不太稳定导致的，可以尝试先重启下本地网络或换个时段/环境再试。 当前您可以通过控制台方式（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）登录管理更新漏洞补丁即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么策略什么时候结束？什么时候才能进行远程连接？
答：您好，当前并不是策略问题目前是没有限制的可以远程网站也可以访问，您那边情况是由于您所在网络互联互通性问题导致的，可以尝试先重启下本地网络或换个时段/环境再试。
当前您可以通过控制台方式（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）登录管理更新漏洞补丁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
电脑已经重新启动，网络也重启，几个小时了，网站不能访问，远程无法连接。以前绝对没有这种情况，是这次打什么补丁才造成这种情况。你们到底解决不解决？
答：您好，
经核实, 目前此服务器已经可以正常远程连接, 且站点访问也是正常的(如图), 您可再次尝试访问看看, 也可使用手机4G网络进行测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在用的电脑是移动网络，在打补丁之前，能正常访问我们的网站。打了补丁后，无法访问。但我的网络是绝对没有问题的，因为访问其他网站都很正常，唯独访问这台服务器的网站不行。
的确，我用电信和联通的网络，访问我们的网站没有问题。
为什么移动的网络无法访问我们的网站？
答：您好，
1、移动网络为您进行测试：，对应的站点是能够正常访问的。建议您：清除浏览器缓存与重启本地路由，再试试。2、需要说明的是：安装微软的系统补丁，并不会影响您的网站无法访问。如您的本地网站仍然打不开，请您做一个tracert截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:tracert -d 域名 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。非常感谢您长期对我司的支持!
